CIO如何转换角色走进管理层
最苦恼的是什么?有权无实,这必定是他们的心头病之一。确实,现在不少企业的CIO就空背了这个头衔。他们只有这个名份,但是却没有与之对应的权利。那么CIO为什么迟迟走不进企业的管理层呢?笔者认为,这跟CIO的自身定位有非常直接的关系。不少CIO就把自己定位成一个信息技术人员。有了这个限制,CIO就很难进行自我突破,很难走入企业的管理层。其实,CIO要实现这个突破并不是很困难的事情。笔者自己也是从一个小小的信息技术员走到CIO这个岗位上。只要我们平时工作上,稍微积极一点,就可以顺利完成这个转变。
招数一:自己去找问题,而不是问题找你。
之所以你得不到企业的器重,很多轻松是因为领导看到不到你的价值所在。因为你从来不会主动去寻找问题,而都是问题在找你。也就是说,你是被动的工作。说得难听一点,你就是别人的跟屁虫。别人说什么你就作什么。如此的话,即使你能够百分之百的解决员工提出的问题,那么也难以让领导高层看到你的价值。
为此,笔者觉得,CIO应该自己去寻找企业管理中的问题,并主动向相关领导汇报可行的信息化解决方案。化被动为主动,让企业一把手执导你存在的利益。如笔者一次在吃中饭的时候,偶然听到采购经理在说,他电脑中的文件有意外丢失找不回来的情况。言者无意,听者有心。那时笔者真愁英雄无用户之地呢。回去之后,马上开始起草文件服务器解决方案。熬了一个晚上,在第二天一上班,笔者就把这个解决方案放在了主管IT部门的副总的面前。而且还附上了最近一年企业员工文件丢失的案例以及由他们预估出来的由此带来的损失。副总看到这个解决方案后,非常满意。而且也当作自己的面子工程来抓,马上嘱咐我落实下去。这个项目完成之后,副总就在多种场合夸奖我。在短短的一个月时间内,笔者就从公司的冷板凳转换成了副总眼中的红人。
可见,让领导人来找你解决问题,与你自己去找问题并寻求解决方案,两者的效果是不同的。后者可以让企业一把手们体会到你真的在为公司着想。若你在一把手心中有这种地位的话,那么你离领导层的圈子也就不远了。
招数二:想方设法,节支开源。
在经济危机下,大部分企业都感受到了资金的压力。那么你若过想成为企业高层管理团队中的一员,那么就要跟企业头头脑脑们保持一致,要想方设法为企业开源节流。其实,从IT管理来说,有很多地方都可以节省。如笔者在企业不景气的情况下,多管齐下,硬生生的IT运维成本降低了50%左右。这让企业上层领导,特别是财务总监对我刮目相看。
如笔者亲自起草了一份信息化办公用户采购管理方案。在这份方案中,落实了谁使用谁请购的管理制度。通过这份方案,使得统计各个部门的信息化办公成本有了实现的可能。最重要的是,以前大家吃得是大锅饭,所以计算机、电脑用起来大大方方的。有的员工甚至用公司的打印机来打印小说。但是,现在这个费用落实到部门甚至人员之后,大家用起来就会有所拘束。经过几个月的试行后,这个信息化办公消耗品所占的费用就下降了近三成左右。通过财务部门的月统计报表,证明了我这个方案的可行性。这让财务总监等企业高层领导对我有了更深的认识。
如笔者还加强了对一些共享设备的管理。根据笔者的观察,一些共享设备的损坏率是非常高的。如笔者企业有多台带扫描、传真工具的一体机。在这些设备上的费用支出非常庞大。根据笔者分析,主要的焦点集中在传真、打印缺乏控制;黑色彩色打印另凭喜欢等等。最重要的是,大家都把这个当作是别人的设备,所以用起来一点都不在意。笔者经常看到有员工拿着带钉书针的文档与复印或者传真。如果这个设备是他们部门的,则他们就会小心翼翼,每次扫描之前都会仔细检查是否有异物。为此,笔者就加强了这些设备的管理控制。如笔者要求每个员工在使用这设备的时候,必须输入用户名与密码。如此的话,就可以统计处哪些员工在用这些设备,在做什么内容。通过这么控制之后,这些设备的故障率就直接下降。原先几个月就要换一次鼓、一个月就要换两次粉的,现在鼓的寿命可以延长一倍,而粉也可以两个月甚至更长的时间才进行更换。通过这些措施,就把信息化办公费用再次下降了。
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