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业务介绍:
是指企业售出的商品由于质量、品种不符合客户要求等原因而发生的退货。 销售退回,既包括本年度销售后的商品在年度结束前退回,也包括以前年度销售后的商品在本年度退回。

一、多数企业在销售退货中存在的问题
1、退货流程相当复杂,常常花费大量的时间在记录审核上面
2、退换货中间经手人过多,往往会出现各种问题,导致账实不符、责任难以区分
3、退换货需要手动记录,记账环节出现错误导致后期各项业务出现连续失误
4、传统的退货单登记不规范,不能清楚看到退换货物的种类、数量和价格等重要信息
5、财务部门需要根据合同结算情况来重新做产品退换货的账目,不能直观查看关于这个退货的业务相关合同以及是否出库是否开票等业务。

二、泛普软件的ERP如何有效提高企业销售退货管理
1、直接在系统中对退货信息进行登记,其中对于退货的合同信息都可以快速关联,方便查询退货的原单信息
2、在登记退货的过程中记录退货人员信息,有效划分责任
3、在退货的过程中系统会自动关联相关账款信息,避免账目关联错误导致后续业务连续失误
4、统一规范化的退货单可以记录退货的主要重要信息并上传附件到系统中保存
5、系统会在登记退货的同时自动生成关于该合同的红冲账款和红冲发票信息,财务部门可以直观的查看到关于该合同的相关业务进度情况。

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