erp成功应用案例

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　　泛普ERP应用项目实施案例分析：系统配置与流程宣贯

　　一、细化了项目总体计划，并保持进度

　　1、成功之处

　　1.1、计划制定指导原则是正确、合理，项目组对目标计划导向是非常明确，计划层层细化与定期计划合理性提供了保证。

　　2、不足之处

　　2.1、对自身所承担工作量考虑不足，项目进入了疲劳战;

　　2.2、对多地域同时开展推进工作，没有很好进行计划跟进

　　二、完成系统配置，初步建立系统原型

　　区域操作用户电脑升级并安装练习系统，系统环境准备就绪

　　区域客户端硬件准备经历了配置调查、制定升级标准、硬件升级、验收这样几个步骤。工作进展过程中，使用了一系列标准表格及文挡，如《硬件配置登记表(调整前)》、《ERP最终用户硬件配置标准》、《硬件配置登记表(调整后)》，使工作进程清晰有序。

　　1、成功之处：统一配置、局部变动原则。

　　2、不足之处：

　　2.1、本次项目启动时间紧，没有时间培养第二梯队，工作压在主力人员;

　　2.2、对工作量估计不足，没有充分考虑区域实施人员对权限赋值工作理解能力，没有预留出反复时间，造成权限赋值表大量错误;

　　2.3、公司间业务接口流程领导委员会决策比较慢，影响了进展。

　　三、设计测试文档，完成单元测试，通过各业务组负责人签字确认

　　设计标准模板：单元测试情景清单;单元测试文档;建立问题跟踪表：包括：测试人、问题类型、概述、提出日、希望解决日、实际解决日、解决人、状态、状态确认等。

　　1、成功之处：按照测试要求，本轮测试以通过测试提升人员系统熟悉程度为主，采用导师带学生方式推进单元测试工作，测试做完了，人员对系统已充分掌握，补充了关键用户储备;具备了对区域进行操作人门培训可能。

　　2、不足之处：流程间接口关注不足，对系统实现考虑较多，对流程实现优化考虑不足

　　四、完成权限赋值表，基本完成系统用户使用权限赋值工作

　　权限赋值表结构非常复杂，包含用户帐号、使用人员姓名、所在部门、岗位编号等20多个指标。每一区域都包含几十个用户，每一个用户都必须与上述20多个指标相匹配，我们同样采用分工编写，汇总讨论方式很快完成了赋值表。还必须由全值人员在 erp系统后台对权限进行参数设置。ERP系统中事物代码(即每一项具体操作)不计其数，而在系统中为用户赋值就是将这些事物代码操作权限赋予每一位用户。

　　1、成功之处：采用了按块分工合作方式，顺利高效完成了工作量巨大权限赋值工作，同时也保障了区域相同岗位权限一致性，便于后期根据战略做统一调整。

　　2、不足之处：

　　2.1、业务人员与技术人员沟通不充分，赋值表工作和系统赋值工作结合不是很好，建议以后以上两项工作由同一套人员完成

　　2.2、对工作量、工作复杂性估计不足，造成工作安排上一段时间被动;对赋值人员培训不充分，时间安排不够合理

　　五、确定了数据切换涉及类型及其格式文档

　　设计了大量数据收集整理表格，并对其中每一个字段进行了详细注释，

　　同时下发给区域，用于学习填写，以备后期数据整理工作开展。

　　1、不足之处：由于集团数据组经验不够丰富，没有将数据重点(如字段意义)向区域说明，不利于区域对数据理解;

　　六、确定区域各类型数据负责人，完成数据工作培训

　　1、成功之处：

　　1.1、采用了各区域数据总负责人为集团数据组唯一接口人方式，集团数据组协助他们建立区域数据组，增强了区域数据总负责人责任心，同时避免了集团数据组接口人过多问题;

　　1.2、先通过两次培训，再通过不断沟通和反馈，提升了区域数据组能力。