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印刷erp核心实施与企业业务重组（二）

2 企业重组(BPR)的重心：生产资料与客户资源的高度信息化与集成化

2.1 BPR与印刷 erp系统应用的关系

一是关注管理思想，二是关注技术手段。BPR的提出是管理领域的最新成果，其本身与印刷erp的应用并没有直接的关联关系。早期印刷erp在企业的应用，人们也没有明确的意识需要进行业务流程重组。在企业管理模式和管理手段改造的实践中，从失败的经验教训中找到了问题的答案；进行企业管理模式改造的BPR离不开印刷erp的应用，并通过印刷erp应用支撑新的业务流程。可以说，在BPR从思想到现实的转变中，信息系统作为一个重要手段起到了一种催化剂的作用，不考虑信息系统的应用一般是难以达到对管理业绩的戏据性改善目标。要想靠印刷erp系统应用改善经营，需要对企业原有业务流程进行重组。不做BPR，印刷erp系统应用也很难达到预期效果。

BPR的成就所设定的目标包括：将生产周期缩短70％，成本降低40％，顾客满意度、产品质量和总收入均提高40％等。但早期的BPR项目大多没有达到预期目标或走向失败，原因有很多方面，但其中有一点就是没有应用IT技术手段和网络集成。只是局部使用了印刷erp系统的某些(种)功能。

虽然企业实施BPR可以理顺业务流程。但在优化业务流程时，如果离开IT手段，实施BPR的很多原则往往是困难的，这必然会影响BPR的效果甚至导致BPR项目的失败。可以想象，没有信息在流程上的连续传输，要消除信息重复录入和处理等无效劳动是不可能的；没有信息共享机制，要想将过去的串行业务处理流程改造为并行业务处理流程也是不可能的：没有信息系统，要将决策点定位于业务流程执行的地方也是很难的，没有网络集成的支撑，任何一个业务流程实现远程存取都是不经济的。

尽管不能将早期BPR实施效果不佳或失败项目的原因都归结于未能有效利用IT和网络自动化集成技术，但有一点可以肯定的是，不应用IT网络技术实施BPR必定会影响BPR的效果，因为离开IT网络集成技术，实施BPR的很多原则难以实现，这无疑会影响BPR的效果，效果差到一定限度也就意味着项目失败。可以从很多BPR成功案例中都应用了IT技术这一点上得到启示。如三九药业集团实施了印刷erp系统(集成了IT网络信息处理)后最得了成功充分证明了这一点。

BPR主要是规模化企业发展过程中对管理进行改造的需求(当然BPR的思想适合于任何企业管理甚至政府管理但科技创新小企业不一定适合)，而规模化企业在管理领域应用IT技术主要是印刷erp的应用。可以说，BPR的成功离不开印刷erp的应用。

发布：2007-03-27 12:19 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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