培训ERP

ERP培训手册的内容有什么

　　最近，泛普软件翻看了一下现有的与ERP培训手册有关的文章，发现大多是动辄几十页但没有任何针对性的 erp系统介绍资料。泛普软件相信真正想制作ERP培训手册的用户看完后还是不知道该从何入手，于是决定为大家总结一下ERP培训手册的制作要点。

　　一、ERP培训计划制定原则

　　1、明确ERP培训需求

　　既然是再培训，那么员工存在的ERP系统使用问题肯定和初次培训时不一样。而且企业也不可能给和初次培训时同样多的时间，ERP培训的内容肯定要做改变。这就需要ERP项目组长对员工的培训需求做充分的调研，列出问题清单后与软件供应商沟通，制定有针对性的课程。

　　2、分析培训资源

　　有的企业内部有员工对ERP系统的原理和使用有很深的理解，同时这类员工又很熟悉企业的运作流程。所以在再培训的过程中让他们当讲师，比找供应商的实施顾问更好。企业在制定ERP再培训计划时应先分析内部的培训资源，充分利用现有资源节约成本。

　　3、培训与工作的平衡

　　不少企业每年都会有一段比较忙的时间，或者某个部门在某段时间业务量大增，在制定ERP再培训计划的时候最好能避开这样的业务高峰。否则员工一边参加培训，一边担心工作不能完成，怎么可能达到理想的培训效果呢?

　　4、完善考核制度

　　员工经过一次ERP培训依然存在使用问题，说明上一次培训时至少存在考核不足的情况，未能通过考核准确的判断出员工的掌握情况。故在制定再培训计划时应该对原有的培训考核制度进行修改和完善，保障能检测出员工的真实学习情况。

　　二、泛普软件ERP培训手册的内容

　　1、讲解系统进入

　　ERP培训手册一开始应该先讲解如何进入系统，对于首次使用需要安装或联机的系统还应该写明操作步骤，然后就是对登录、口令修改等操作的介绍。

　　2、公共模块说明

　　ERP系统中的考勤管理等模块是每个部门都会使用的，为了所有用户能快速查找和学习，应在培训手册中单独列出，并用图文结合的形式清楚记录下它的操作步骤。

　　3、其它模块说明

　　ERP系统中的生产管理、供应商管理等不是所有员工都需要使用的模块，在培训手册编写的时候可以放在公共模块之后，同样对每一个操作进行详细的记录。

　　4、常见问题处理

　　ERP系统在使用的过程中可能会出现链接不上、死机、超时等问题，培训手册中应该对本公司ERP系统的常见问题进行整理并给出解决方案，方便员工快速进行问题处理。

　　看完上面的介绍，大家都知道ERP培训手册该怎么去制作了吗?还有一个需要特别注意的事项就是一定要给手册加目录，有的企业培训手册达上百页，如果没有目录，用户查找功能和操作会花费大量的时间。

发布：2022-07-23 15:11 编辑：泛普软件 · xiekexin [打印此页] [关闭]