ERP实施未达到理想的效果,怎么办?
笔者认为ERP实施未达到理想的效果,原因固然是多方面的,但ERP实施中未对企业落后业务流程进行重构可以说是其中一个重要方面。
1 ERP实施中进行业务流程重构的必要性分析
首先应该认识到,ERP软件的应用,不仅仅是软件的引进,泛普软件ERP使企业的日常经营活动自动化,其更萤要的是对企业传统的经营方式的根本性变革,使其更加合理化、科学化,是从流程这一企业最基础层面进行“根本性改变”来增强企业的应变能力和竞争能力。因此就要求企业在ERP实施之前和实施过程中必须有步骤、有计划的进行业务流程重构,即BPR。实践表明,ERP实施后企业效益的提高,一方面来自ERP软件本身,另一方面就是得益于企业业务流程有效的重新构建,
生产erp系统具体体现在以下二个方面:
1.1 ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重构
ERP软件是从国外引入的,是成熟市场经济的管理思想和技术的集成。但我国目前还处在由计划经济向市场经济的转型期,管理思想、手段和方法等与ERP的要求相差很大。这就必然要求企业在应用ERP之前首先要进行业务流程重构,按照ERP软件的管理环境要求对现有的业务流程进行“根本性”的改造。如应用 ERP将直接引入国外先进的标准成本制度,从而有效地加强成本的分析和控制。但标准成本制度与我国企业现行的成本管理制度是有区别的,如果企业不进行流程重组以对这些制度进行改进,ERP系统中的成本管理功能就不能有效地得以应用,企业也就无法有效地加强成本的分析和控制。
1.2 ERP软件的功能实现要求企业监须进行对应的业务流程重构
ERP既是一套先进的计算机管理系统,更是一种新型的管理思想和模式。它把客户需求和企业内部的经营活动、以及供应商、经销商的资源整合在一起,体现了完全按用户需求为中心的经营思想,将企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网络和客户等。同时将企业内部管理按流程划分成相互协同作业的支持子系统,如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、分销、服务与维护、财务管理、投资管理、风险管理、获利分析、人事管理、项目管理等。其功能实现无疑要求企业对原有的组织机构、人员设置、工作流程进行重新的安排,以保证ERP功能的实现。比如,应用ERP可对生产负荷与生产能力进行平衡分析,确保生产过程的均衡性和连续性。但如果不能应用BPR对能力要素中的设备、员工、技术等进行有效的组合、维护、培训和提高,那么,ERP系统就无法有效地对生产负荷与生产能力进行平衡分析,生产erp确保生产过程的均衡性和连续性。诸如此类的问题若不解决,ERP应用效果必将大打折扣。
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