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泛普软件的CRM客户管理系统历经磨砺,通过数次版本升级,坚持走自主研发的可持续发展道路,以信息技术为手段,来实现企业管理的真正提升,是管理理念和IT技术的完美结合。泛普CRM客户管理系统以客户为中心,基于统一通信,着眼商务智能,采用B/S架构,轻松实现跨区域的分布式统一管理,同时具备完善而灵活的市场、销售、售后、客户、产品的一体化流程管控机制,包含客户管理、客户细分、客户挖掘、客户关怀、报价管理等诸多实用功能,有效实现一体化管理,丰富的报表和智能数据分析更为企业决策提供有力依据。
功能亮点自动化销售管理 销售管理的自动化过程 提供了一套工具以简化销售过程中的各个阶段, 同时跟踪和自动化执行销售团队的各种任务。销售团队的自动化包括用于在客户销售各个阶段 ,跟踪和记录潜在客户销售进程的各个部分, 形成了从最初和客户开始接触到最终形成订单的运营制度。
权限管理灵活权限管理 灵活细腻,系统支持每个动作都有单独的权限控制 ,并且动作的控制类型包括本人 、本部门、本部门及下属部门,全部等五项。全面覆盖用户实际使用情况。
扩展性强 扩展性强,支持用户自定义模块的字段,自定义显示视图,自定义详情和编辑页面布局,自定义模块的报表。
360度客户管理 360度的客户管理提供从客户管理、销售管理、产品和仓库管理、客户服务、市场营销、采购管理共计6大模块,21个子模块。包括了企业同客户之间所有涉及到的业务活动。
易学易用 易学易用易上手,泛普crm系统页面布局简单,常用操作在一个页面全部体现,各模块之间操作模式基本相同,用户学会一个之后很容易融汇贯通其他模块。
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- 28将客户管理融入企业的信息化建设中
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- 32CRM能与企业已存的信息化系统有效地连接
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- 38企业CRM不同阶段需要完成的内容
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- 54crm以客户为中心构架企业的业务流程
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