电商客户关系管理软件

　　电商客户关系管理软件“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度，在今天这个电子商务时代显得日益重要。客户关系管理正是改善企业与客户关系管理的新型管理系统。适用于各种生产型企业、贸易、电商公司。

　　泛普电商客户关系管理软件的功能模块：

　　1、基本信息：公司信息设置、职务信息、部门信息、员工档案、客户类型设置、客户阶段设置、客户级别设置。

　　2、客户管理：客户资料、业务员业务交接、客户往来、客户事件提醒、客户回款、合同文档、客户维护费用。

　　2.1 客户资料：提供了增、删、改、查客户资料，并且可以打印清单和导出Excel表格。

　　2.2 业务员业务交接：分为主从两个表格。主表显示交接人员的详细记录;从表显示交接的历史记录。

　　2.3 客户往来：记录了客户之间的往来信息。

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　　3、商业管理：商品信息、商品采购、商品库存、商品销售。

　　3.1 商品采购：通过增、删、改、查等功能记录了采购的商品的入库信息。

　　3.2 商品库存：记录了商品的库存信息，无论是商品的入库和出库，商品库存的信息都随之更改。

　　4、查询统计：按月份统计销售、新增客户数统计、产品销售查询。

　　系统特点：

　　1. 功能强大，操作简便，统一维护和查看客户(包括供应商、合作伙伴、竟争对手)的资料，往来记录等。

　　2. 严谨的权限设计，可根据每个操作者的身份设定相应的查看范围。

　　3. 支持远程异地，无论在何时何地，只要有互联网的地方，企业员工都可以通过康泰客户关系管理系统来管理客户信息及完成企业所下达的任务。

　　4. 无纸化办公理念，支持合同的电子化归档处理，方便快捷，及时查阅。

　　5. 财务数据实时汇总，支持应收合计、应收未收、应付合计、应付未付的合计数快速查看。

　　6. 直观的查询和统计，系统设置了易用而且界面直观的查询系统。

　　7. 记录销售活动，记录客户回访，主要管理客户反馈的问题或疑问，并通过客户的反馈进行跟踪并解决客户的问题。

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　　使用《电商客户关系管理软件》您可以做到：

　　1、促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户。

　　2、对客户信息进行有效的管理，构建和维护"有价值"的客户关系，提高企业运作效率。

　　3、通过不断的分析和统计，提高企业核心竞争力。

　　4、通过使用分析和统计报表，更加方便的为决策提供准确的依据。

　　5、帮助工作人员提高工作效率。

发布：2021-03-05 14:09 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]