快递erp管理软件

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　　现在快递物流公司用的什么 erp系统啊?

　　快递用的是泛普软件的管理系统。泛普软件的ERP管理系统是WBS架构的，支持中英两种语言的切换和多种货币的结算。

　　这套软件包含了CRM、PM两大块的功能，能够支持业务和事务两个层面上的工作管理。该软件的口碑很好，在全国都做得非常不错。

　　一、泛普软件的应用范围

　　1、支持多中心架构

　　2、系统可支持全自营网点、全加盟网点

　　3、可支持混合模式，支持加盟网点下设自营网点

　　4、支持集中的财务结算平台，各网点统一与平台结算5、支持全分布结构，网点与网点之间直接结算6、支持同时作几个网络代理的网点

　　7、支持数据各种不同程度的共享，如客户资料、自己财务资料不共享等

　　8、经营范围.上支持国际件、国内件、市内快递等

　　9、支持华南、华东、香港、台湾、国际等业务模式

　　10、报关企业

　　11、航空、海运、公路、铁路等的货运代理

　　运单管理子系统录入运单资料，提供录入字段跟随功能，提供运单编辑功能，支持分段录单，支持业务审单和财务审单，提供脱机录入运单功能，批量上传服务器，提供网点EXCEL清单导入功能。提供组合条件运单查询功能。

　　发件处理子系统对运单进行发件处理，可逐票发件和批量发件。支持有线巴枪、无线巴枪批量扫描发件，可实现票数重量自动统计，支持一票多件及装袋操作。

　　分拨中转子系统提供分拨中心进行快件转入、转出操作,支持无线巴枪、有线巴枪批量扫描处理功能;可以对中转入、中转出巴枪记录进行对比，发现问题件。支持一票多件及袋操作。

　　到件处理子系统对到件进行扫描处理,可逐票到件和批量到件;支持无线巴枪、有线巴枪到件扫描。对于手工到件操作可即时指定派件业务员。可与上一站发件进行比较，发现问题件。支持手工操作，支持袋的到件操作。

　　发件预报子系统网点发件、中转分拨发件信息,自动给下一站发到件预报,方便下一站提前准备车辆，调度人员，做到事前控制。(此功能与发件、到件功能配合使用。)

　　脱机操作处理客户端在不联网(脱机) 情况下，可以進行理货扫描操作，数据保存在本机,并在联网时自动批量上传服务器,支持脱机操作查询，打印发伴清单。

　　二、以运单为中心的业务主线具体包括如下内容:

　　收件:短信通知业务员收件、运单录入;中转:中转到件、中转发件、中转报关;到件:派件清单、派件回单;

　　监管核查:对每一单实时跟踪，及时发现问题，告警，对运单状态全程监控;财务处理:核查、收款、会计报表;

　　问题件处理:对六类问题件进行分类处理

　　三、以客户为中心的客户服务辅线具体包括如下内容:

　　1、查询咨询服务:客户通过电话、传真、Internet等方式查询运单状态，咨询相关业务;投诉处理:受理客户对服务的投诉、赔偿要求等;

　　2、接受定单:通过电话、传真、Interne等方式接受客户定单委托、预约等;

　　3、主动通知服务:客户可以定制服务要求，如:货到后通过电话或E-mail通知发货方;客户关系管理:客户的基本资料，历史交易情况，服务约束等;

　　4、Internet服务:用WEB方式提供信息服务、咨询查询、公告、预约等服务。

　　5、领导查询:原则上，普通员工能看到的信息领导都可以看到，领导桌面的信息可定制;历史数据分析:用多种直观的方式

　　6、业绩考核:根据设定的管理指标，实时反映员工业绩情况;差错分析:对各种差错做定量、定性分析。

　　7、办公自动化包括公文流转、任务计划、档案管理、公司公告、考勤考核、车辆管理等。

　　8、快递企业的分布式、分散式特点决定了Internet对其业务的推动作用将是根本性的，具体来讲可以通过互联网提供以下服务:进行网上下定单、网. 上物流信息查询、网上支付(与银行联网)、供应商的调度、并对大客户提供个性化服务,另外还可以通过Internet进行网上质量反馈、市场调查等，并与各.上游服务商通过Internet沟通信息。

发布：2010-05-10 19:55 编辑：泛普软件 · lj [打印此页] [关闭]

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