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快递行业ERP

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快递erp

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   快递运输业ERP快递运输由于其行业的特殊性,对订货信息处理、合同管理、运送管理、运输管理、退货管理、服务质量管理、报表管理、费用结算和应收应付款管理等方面有着较高要求,尤其是配送业务的集中调度和数据集中处理。如何完成整个快递配送业务过程从订单受理、配送货物的在途监控、运输分送等各环节的过程控制,等等,都是erp系统方案商需要解决的行业难点。目前国内快递运输行业的信息化解决方案大多数都使用了泛普ERP,作为快递运输行业应用最广泛的解决方案,泛普ERP以财务为核心,集快递、资金流和信息流为一体,实现全程控制,实时数据共享;并通过业务策略、控制策略、管理策略扩展满足用户业务创新的需求。


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  实现企业内外、上下、前后信息整合。很好的满足了快递运输行业在不同规模,不同运营管理模式下的多元化管理需求。ERP快递管理系统维护的具体工作内容包括例行和突发事件的处理;以管理和技术的手段,维护和发展ERP运行环境,如平衡技术先进性/实用风险、目标/成本而进行的IT基础结构(服务器、网络、PC机)的周期更替及日常维护;对应用系统已发现的错误用改正性维护解决,以适应性维护使系统经受住应用环境及流程少量改变,通过完善性维护扩大系统应用的用户与功能,提升系统总体目标;对系统用户不论岗位变换或新人/临时替代人员作定期或专门培训;控制变更,记入标准文档及培训教程;不断积累问题的现象与对策,加速问题的定位与解决;作好日常备份及系统安全;提高运行环境性能和效率等多样性工作。

  对已常用的流程偶然出错时,不要先去想系统有问题,要注意观察操作或数据有无不寻常处。如果是系统缺陷但可通过固定操作避免,要固定操作流程并注意反复培训。当总经理说“我只看系统作成的报表”,就意味着ERP快递管理系统真正被用于管理和控制企业运作,系统的投资回报才容易被认同,维护的价值也充分得到体现。

  ERP快递管理系统某流程由多个业务动作组成时,每步动作的异常都可能导致一个流程不完整。本次业务要怎样向前推进完成或者向后倒回重来,要形成对策,做到有备无患。

  不论是主动发现或被动遇上问题,事后都要记录解决过程、方法,以便经验共享并延续。注意及时更新ERP快递管理系统有关文档,我们不仅要记录业务要求的操作过程,也要记录绕过一些系统固有缺陷的途经。执行层用户应当像法规条例那样去执行,不论理解与否都不可简化或异化,即“死步骤,莫发挥”。

  新出现的异常要判别其复现性(必然性)。可考虑构造测试环境,在正常机器上完全仿照原操作,并将异常与正常的数据作比较,寻找维护ERP快递管理系统操作的方向,并找出用来验证修改正确性的方法。

  即使找到维护操作ERP快递管理系统的方向,也不可贸然修改,搞不好出现连带负作用,使问题性质变复杂或由局部向更大范围扩散。判断问题涉及的数据及影响范围,以及理解全部流程,都非常重要,否则会引起系统数据混乱和不一致而无法复原。修改数据要留好余地,如最好能有可逆性的修改,改不好也能退回,不会添乱。

  利用标准功能和一些自开发的实用小程序,主动去ERP快递管理系统数据中检查。把正常情况下要到今后某一时刻(如月末)才反映出问题的数据(如成本更新、接口异常)提前找出来处理掉。这种不断检查、测试、发现和解决问题的纯洁化过程,是系统更稳定和完善的基石。原则是莫因“善小而不为”,必须及时维护。

  快递企业现在是发展的,最好挑选一款能同企业一起成长的ERP快递管理系统,老板管家软件能定制,不用进行二次开发,是快递企业的首选。定制型软件不仅能陪企业共同成长,还能做到随需配置,企业使用这种软件省了不少麻烦。

  ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。ERP系统主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理,ERP软件协调企业各管理部门,ERP系统围绕市场导向开展业务活动,提高企业的核心竞争力,ERP软件从而取得最好的经济效益。所以,ERP系统首先是一个软件,同时是一个管理工具。ERP软件是IT技术与管理思想的融合体,ERP系统也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。

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  1整合性

  ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。

  2弹性

  采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。数据储存将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。

  3便利性

  在整合的环境下,企业内部所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。管理绩效ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。互动关系透过ERP系统配合使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而CRM客户关系管理系统则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。

  4实时性

  ERP是整个企业信息的整合管理,重在整体性,而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上,所谓“兵马未动,粮草先行”,强调的就是不同部门的“实时动态配合”,现实工作中的管理问题,也是部门协调与岗位配合的问题,因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理,就是空谈。

  5及时性

  ERP管理的关键是“现实工作信息化”,即把现实中的工作内容与工作方式,用信息化的手段来表现,因为人的精力和能力是有限的,现实事务达到一定的繁杂程度后,人就会在所难免的出错,将工作内容与工作方式信息化,就能形成ERP管理的信息化体系,才能拥有可靠的信息化管理工具。

发布:2010-05-23 12:14    编辑:泛普软件 · hh    [打印此页]    [关闭]

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