企业的业务流程大致分为哪两大类?
面向行业定制的erp系统构建策略
泛普软件ERP提出的面向行业定制的ERP系统构建体系,提出如下构建策略:
2.1 以面向对象的方法分析与设计ERP系统
企业可以看作是一组业务流程的集合,业务流程指企业为完成某一特定目标而进行的一系列逻辑相关的企业活动的集合。企业业务流程由企业的战略经营目标决定。专注业务流程有利于发现并剔除流程中无效的、不增值的环节,提高各业务部门的协作水平,印刷ERP软件加速业务处理中的信息流动,提高企业的敏捷性及客户服务水平。
企业的业务流程大致分为两类:
①管理型业务流程,如销售订单处理、发票验证、物料采购等;
②生产型业务流程,指生产产品和提供服务的流程。
生产型业务流程实现了产品及服务价值的物化,是为客户创造价值的主体流程。在数据共享与数据集成的基础上,通过业务流程优化,可极大地消除业务流程中无效的、不增值的环节,提高业务运作效率,降低运作成本。通过事前规划、事中控制、事后分析及业务规则触发的各种动态预警机制等途径,ERP能对保障各种管理任务及目标的实现提供有力的支持,提高了企业对市场的响应速度及客户服务水平。同时,生产型业务流程体现了行业差异,成为构建行业化可定制ERP系统的关键所在。
从分析业务流程着手,提供了标志企业领域对象的一种系统的方法。与企业的业务对象相比,企业的业务流程比较具体,因而更容易识别。另一方面,面向对象的方法与技术,以一种自然的方式实现了现实世界中的对象与信息世界中的软件对象之间的映射,能够使各类人员(如系统分析人员、设计人员、开发人员等)以一组相同的概念和表示方法进行交流。对象技术实现了对数据及其操作的封装,易于实现分析与设计的重用。
从面向对象的角度进行分析,企业的业务流程是由一系列业务任务组成的。企业任务有自身的属性(如任务名称、完成的功能、时间约束、任务执行成本等),任务是由特定的事件触发的,并需要满足特定的条件。任务的执行过程中需要消耗一定的资源(如人力、物料、资金等),遵循特定的处理规则,产生特定的输出(如产生新的事件)。业务流程的输出(产品或服务)是通过执行组成业务流程的任务而体现的。业务流程在执行过程中涉及多种角色的参与,如企业员工、企业外部的业务伙伴等。企业业务流程通过角色对象与企业的组织建立关联,进而可进一步实现对企业组织机构的建模。
结合基于组件的软件复用技术,印刷行业erp可以把组成企业业务流程的一系列任务中的原子任务(即不需再分的任务)封装为活动类,泛普软件将复合任务(即对一组相关任务的抽象)或子流程封装为流程类。流程类的属性表达组成流程的任务及其相互关系,流程类的操作由相关的活动类操作、任务之间的约束、业务规则等组成。对流程类进一步分析,可以得到角色类、资源类等。根据粒度的大小及通用性层次,对得到的对象类进行组件化,并为基于复用的ERP系统开发组织可复用的各类软件资产。
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