品管部年终工作总结

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一、2011-2012年末季度，公司的质量管理工作当时只是由一个品检员负责，当时没有严格意义上的品管部，品检员是生产部的部属。在这时期质量工作纯属个人行为，也就是通过品检员的工作以及各部门的配合，生产部的协调，技术部的支持等等来展开品质管理工作。

二、2012年末季度从王总到来，公司成立正式的品管部，有了正式品质检验人员，公司的品质工作也由以前的个人行为转化团队力量，形成了一个比较合理的质量管理方向（但并未形全面质量管理体系）。

三、今年经过两个多月的管理，我们品质管理工作得到了进一步提升，也预示着我们公司的质量管理工作也会一步一步走向标准化、正规化，规范化。
针对我们质量管理部今年的工作总结，首先我要向*总及公司相关部门、领导、表示歉意，因为品管部工作的不得力给相关部门工作的开展造成诸多困扰（如无味返工，客户的投诉等等），也希望大家多给意见和监督。我打算从以下几个方向进行阐述，每个方面以公司目前现状和明年的改进方向一一对应，同时结合实例进行总结：
1、品质部管理架构
2、质量管理体系
3、IQC
4、IPQC
5、QA
6、公司内部例会或品质例会
7、生产QC的组织和岗位资格认定
8、客户退回产品的分析及后续改善跟进
9、维修产品的维修质量的考核及反馈到前端的及时性
10、ECN更改
11、品质目标的分解
12、物料、成品的编码原则
13、设计/工程对生产工艺的研究、对生产作业的指导
14、质量意识的培训与宣传
15、推行“5S”

2.1质量管理体系现状：
*品质控制的范围只有制造过程，没有覆盖到前端的供应商、研发设计等部门。
*整个公司欠缺一个有效的质量管理体系来支持和掌控所有的活动。
*各部门没有明确的质量考核指标。

2.2质量管理体系改进方向：
*品质控制的范围扩展到前端的供应商、研发设计等部门。供应商产品确认由品质和工程部负责，生产现场由品质和采购部负责评估。产品设计由设计和工程师品质部负责验证，验证报告做为评估是否能批量量产的依据。
*建议公司导入ISO，重新梳理、完善公司管理体系；达到职责分工明确、部门衔接顺畅，所有活动都有“法律”（文件）依据，这样可减少部门之间因职责或标准不清造成的扯皮现象。
*针对各部门情况设定相应的质量指标，可作为公司高层对各部门或管理人员的考评依据；对被考核部门人员来说是一种奋斗目标。
rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站生管物控网

发布：2025-09-17 02:56 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]