erp管理系统包括什么

　　erp系统是企业资源计划的简称，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身的软件。在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。ERP是一种可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。

　　erp系统是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

　　在企业中，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制(计划，制造，)，物流管理(分销，采购，库存管理)和财务管理(会计核算，财务管理)。这三大系统本身就是集成体。它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的erp厂商将人力资源管理纳入了erp系统的一个重要组成部分是将企业的三大流：物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。

　　一、那么ERP软件系统管理包括哪些呢?

　　1、订单管理：订单管理整合了企业采购和销售环节，适应于不同企业的销售和采购全程控制和跟踪，生成完善的销售和采购信息，创造全面的采购订单计划环境，降低整体采购成本和销售成本。

　　2、项目管理：每个交易都可作为一个项目来管理。系统提供综合业务和项目的管理功能，业务经理可查看关键绩效指标，如盈亏、服务水平协议、项目完工率、实时的计划与成本开销，也可以查看从最底层活动到最高层业务绩效的因果关系。通过这些信息，业务经理可轻松地作出指示，以取得最佳的收益。此外，泛普软件的系统还提供框架允许客户参与到项目中检查设计和原型，以及给出反馈。客户的参与能促进客户与你的相互信任，加深合作关系，并确保合作期间不会产生变故。

　　3、生产管理：从生产制令生成到制令完工入库进行全程严密控制，实时掌握当前生产状况，有效解决企业现场管理、绩效评估困难，生产进度不明，在制品多等生产问题。

　　4、库存管理：库存管理帮助企业降低库存，减少资金占用，避免物料积压或短缺，有效支持生产进行，并与采购、销售、生产、财务等系统实现数据双向传输，保证数据统一。

　　5、财务管理：彻底摆脱手工做帐，实现自动化、严格财务控制，防范企业资金风险。针对经营目标，为管理层提供各种财务报表，随时掌握企业资金流向和流量，诊断企业财务状况和经营成果，为经营决策提供数据支持，提高资金利用效率。6、人薪管理人薪管理大大缩短人事人员事务性工作时间，提高工作准确性，保持团队稳定性。

　　7、客服管理：系统提供丰富多样的服务支持供客户选择和搭配，以便获得快速、优质与高效的服务。标准化服务性价比高，而个性化服务可以为VIP提供额外的、个人关注的服务。对于客服人员，系统也是一个好工具,它提供全面、最新且容易获取的信息，如客户基本信息、交易历史、产品目录以及服务知识库，这些都对客服人员的工作有很大帮助。

发布：2020-09-29 16:05 编辑：泛普软件 · zhangyan [打印此页] [关闭]

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