生产和服务提供过程控制程序
1.目的
对在产品实现过程中影响产品质量的因素进行有效控制，保证产品质量符合规定的要求，以增强顾客满意。
2.适用范围
2.1适用产品从原材料含来料投入到成品入库的全过程控制。
2.2适用于交付产品及以后的顾客服务活动。
2.3适用于产品过程更改活动控制。
3.职责
3.1制造部负责生产计划编制及发布。物流负责过程更改涉及到外委工装变更的采购和库存产品的隔离。
3.2制造部负责产品实现的生产提供过程的策划并组织实施，并严格按图纸、工艺要求实施制造过程的控制，包括：生产组织及调度，作业文件的分发，生产设备、工装及监视装置的正确使用，工作环境管理，突发事件处置，按控制计划、生产作业计划和作业指导书组织生产，实施自/互/首检，实施设备、工装模具的维护保养和生产现场管理，做好质量记录并保存等，确保在受控条件下进行生产提供。负责过程更改活动的实施以及在制品的隔离。
3.3制造部负责生产准备即工装设备的管理及组织外委修理。负责过程变更外委工装变更的制成过程监控和跟踪。
3.4开发部负责提供过程及过程更改中必需的技术文件、作业规范、验收准则和相关的技术支持。负责过程更改过程活动的组织。
3.5质管部按图纸及检验规程完成工序间的检验/试验；按有关顾客规范和产品标准及检验规程实施入库产品的检验/试验及产品放行的控制；负责对不合格产品的监控；提供处于有效校验周期内的监视装置（如检测用仪器仪表）。组织过程更改产品的评审标识，负责检验规程修订和样件的确认更换。
3.6管理部负责按计划组织各类操作及管理人员培训，使其具备上岗资格，并负责过程更改产品图纸及相关技术文件的受控分发。
3.7物流部负责产品交付、交付后以及过程变更的顾客服务及服务信息的内外部沟通。
4.程序
生产和服务提供过程控制程序流程图：
rn本篇文章来源于PMC资源网公益网站生管物控网
对在产品实现过程中影响产品质量的因素进行有效控制，保证产品质量符合规定的要求，以增强顾客满意。
2.适用范围
2.1适用产品从原材料含来料投入到成品入库的全过程控制。
2.2适用于交付产品及以后的顾客服务活动。
2.3适用于产品过程更改活动控制。
3.职责
3.1制造部负责生产计划编制及发布。物流负责过程更改涉及到外委工装变更的采购和库存产品的隔离。
3.2制造部负责产品实现的生产提供过程的策划并组织实施，并严格按图纸、工艺要求实施制造过程的控制，包括：生产组织及调度，作业文件的分发，生产设备、工装及监视装置的正确使用，工作环境管理，突发事件处置，按控制计划、生产作业计划和作业指导书组织生产，实施自/互/首检，实施设备、工装模具的维护保养和生产现场管理，做好质量记录并保存等，确保在受控条件下进行生产提供。负责过程更改活动的实施以及在制品的隔离。
3.3制造部负责生产准备即工装设备的管理及组织外委修理。负责过程变更外委工装变更的制成过程监控和跟踪。
3.4开发部负责提供过程及过程更改中必需的技术文件、作业规范、验收准则和相关的技术支持。负责过程更改过程活动的组织。
3.5质管部按图纸及检验规程完成工序间的检验/试验；按有关顾客规范和产品标准及检验规程实施入库产品的检验/试验及产品放行的控制；负责对不合格产品的监控；提供处于有效校验周期内的监视装置（如检测用仪器仪表）。组织过程更改产品的评审标识，负责检验规程修订和样件的确认更换。
3.6管理部负责按计划组织各类操作及管理人员培训，使其具备上岗资格，并负责过程更改产品图纸及相关技术文件的受控分发。
3.7物流部负责产品交付、交付后以及过程变更的顾客服务及服务信息的内外部沟通。
4.程序
生产和服务提供过程控制程序流程图：
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