ERP演示

erp管理系统演示

　　一场好的erp软件演示，不仅是一场技术讲解，而且是一场优秀的演讲，也是一个良好的销售艺术谈判过程。在erp软件销售的历程中，不管是关系营销、方案营销，还是团队营销，尽管其强调的侧重点发生了转移，但是erp软件的演示却贯穿始终，尤其是处于财务软件向管理软件转型的厂商。由于演示效果的好坏直接关系到客户对erp厂商软件的印象，关系到对erp厂商的整体形象，关系到能否顺利签单，由于相同的产品不同人做软件演示，产生的效果也存在很大的差异，由于国内的erp厂商对软件演示存在种种问题，因而本文就此问题对erp软件演示过程的技巧进行分析研究。

　　二、erp软件演示过程中技巧分析

　　Erp软件的演示内容大致分为开场白、功能讲解与软件演示、结束语，

　　每个部分强调的关键点以及相应的技巧分析如下：

　　1、开场白

　　介绍一下双方的主要人员，尤其是erp厂商团队人员组成，相关的工作

　　进度安排;并简要介绍一下erp厂商的技术实力、产品的技术起点、获得的荣誉、在全国同行中所处的地位、市场份额等，介绍这些主要目的是让客户对erp厂商有所了解。需要强调的是，客户在刚进会场时，心情还没有从刚才的工作中摆脱出来，通过开场白逐渐将客户的思路引向需要演示的软件.

　　2、功能讲解与软件演示

　　根据演示的目的和客户方参与的人员的不同，演示的方法也存在差异.

　　如果是效果性演示，首先介绍功能模块，在介绍软件的总体功能模块(可以用不同效果的界面方式，如用友软件的生产制造，它的界面有5种，此时采用“流程图”方式，效果非常好，不仅体现部门内部的各种流程，而且将部门之间的流程与集成也体现得很直观)时点到为止，即:只是点一下让客户知道有此功能即可，不可进行详细的操作演示.

　　如果是功能性演示，就要针对于客户所关注的主要间题(在软件演示之前，要了解客户每个部门所需要解决的主要间题，但必须指明哪一个间题是他们特别关注的间题)，提供相应的解决方案.在软件功能性演示过程中要注意到：

　　A、要根据事前准备的数据进行有目的的演示.

　　根据事先准备好的数据，要做到不同的“令单”带出不同的信息，达到

　　不同的目的，实现客户在不同业务情况下的需求.甚至要求知道每个“按钮”可能带来什么结果.在许多erp软件演示过程中，往往存在“数据没有、数据没有做全”等问题，如果临时做数据，一方面，可能使得客户认为我们没有充分的准备;另一方面，也可能分散客户的关注点.

　　需要强调的是，erp的软件基础设置部分的工作量比较大，如果在客户

　　那里做整个项目的流程设置，可能会由于部分因素没有考虑周全，而出现不必要的问题.更有甚至，现在的软件在发展过程中，如果对软件不熟悉，可能将软件中存在的问题暴露给客户，也就是出现“bug”，使得软件演示效果很差。

　　B、针对于客户提出的间题，要灵活的掌握，要区别客户提出间题的合理性与非合理性。

　　目前客户往往强调自身的个性，提出种种要求，可这种需求如果存在，

　　却会导致其他部门管理相对的薄弱erp软件演示过程中，咨询顾问要从科学管理的角度、企业整体效益角度分析，甚至其他同类企业管理的管理方法，建议如何去管理，如何去分析问题.

　　对于客户提出的具体业务问题，可为其演示或解释，但解决完之后即应

　　进行软件演示的主题，此类问题应注意两点:千万不能在小间题上与客户纠缠，占用过多时间;在客户没有提出的情况下，厂商人员切不可自己主动提出.因为第一次演示是艺术性的，目的是签单，此时谈过多的细节问题只会有坏处不会有好处.演示过程中也要观察用户的反映，如对方不感兴趣的地方尽量少讲，或不讲，对方感兴趣的地方可以多讲，最后做到客户的心思，欣赏与EBRP厂商软件结合为一体.

　　需要强调的是，不要直接在演示的场合，直接说出客户的管理不科学，或者这是人员素质比较差等因素导致的.对于软件中不能直接解决的问题，但可以用变通的方法去实现的问题，咨询顾问要能灵活的把握.对于不能解决的间题，要分析原因，并指明“并非软件无法实现这样的功能，关键的是这样管理将会导致管理的复杂化，并且大大的增大劳动强度等”。

发布：2021-04-23 11:52 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]