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ERP咨询服务行业深度剖析

　　 一、ERP咨询服务行业的定义与分类

　　定义：ERP它代表了一种先进的供应链管理思想。在全球经济一体化的背景下，企业间的竞争已超越单一企业层面，扩展至整条供应链的竞争。ERP系统正是为了强化这一管理需求而设计，它不仅涵盖了传统的制造、财务、销售等功能，还融入了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理以及决策支持等多元化功能。该系统支持集团化、跨地区、跨国界的运营模式，通过跨部门、跨组织的资源整合与共享，旨在实现企业资源的全面调配与平衡，从而在激烈的市场竞争中发挥最大效能，提升经济效益。

　　分类：ERP咨询服务业作为现代管理咨询业的一个分支，随着ERP系统的兴起而蓬勃发展。该行业主要聚焦于企业ERP系统实施过程中的咨询服务，包括战略规划、软件选型、业务流程优化、工程技术实施等方面。当前，国内的ERP咨询服务提供者既有机构也有个人，服务质量参差不齐。主要可划分为以下三类：

　　1. 由软件业转型的ERP咨询公司：这类公司原本专注于软件开发，为争夺市场份额，逐渐向客户提供ERP咨询与实施服务。它们凭借对自家软件产品的深入了解，为客户提供定制化和二次开发服务。例如，国内知名的用友和金蝶，以及国际厂商SAP和ORACLE等，均在此领域有所布局。

　　2. 由硬件业拓展的ERP咨询公司：随着客户需求的变化，硬件厂商也逐步向IT服务转型，提供包括ERP咨询在内的全方位服务。IBM是这一领域的典型代表，其通过遍布全球的IT服务网络，为大型企业和政府机构提供定制化解决方案。

　　3. 传统咨询公司转型的ERP咨询服务公司：这类公司没有自己的软件产品，但凭借丰富的顾问资源和项目咨询经验，在ERP咨询领域占据一席之地。它们专注于IT管理咨询，协助客户应对信息技术和电子商务的挑战。知名的“五大”咨询公司(如IBM咨询、凯捷安永咨询、毕博咨询、德勤咨询、埃森哲咨询)以及国内的新华信等，均在此领域有所建树。

ERP咨询服务行业深度剖析

　　 二、进入ERP咨询服务行业的障碍

　　1. 人才壁垒：高端ERP咨询人才稀缺，尤其是那些既具备软件公司认可资质、掌握咨询服务技术，又熟悉行业特性、擅长运用管理咨询工具的人才。国内外企业对这类人才的争夺激烈，新进入者难以快速招揽到合适的人才。

　　2. 资金壁垒：ERP咨询服务的软件开发和市场推广需要巨额资金投入，而软件企业作为轻资产型企业，往往难以通过传统融资渠道获得足够的资金支持。

　　3. 技术及经验壁垒：ERP咨询服务要求高度的技术水平和丰富的实施经验。新进入者需要不断研发核心技术，并通过项目实施积累行业经验，才能满足客户需求，保持竞争优势。

　　4. 市场开拓壁垒：客户在选择ERP咨询服务商时，会关注其行业理解深度、成功案例以及品牌知名度。先进入者通过长期积累，已建立起良好的市场基础和客户群体，新进入者难以在短期内打破这一壁垒。

　　 三、ERP咨询服务行业的风险特征

　　1. 宏观经济形势风险：ERP咨询服务业受国内宏观经济影响较大，经济波动可能对该行业造成冲击。

　　2. 人力成本上升风险：随着经济发展和生活成本提高，ERP咨询服务公司的人力成本可能大幅增加，影响企业盈利能力。

　　3. 人才流失风险：ERP咨询顾问是公司的核心竞争力，人才流失将对企业造成不利影响。

　　4. 市场竞争加剧风险：随着国内外ERP咨询服务商的增多，市场竞争日益激烈，企业需不断提升自身实力以应对挑战。

　　 四、影响ERP咨询服务行业发展的因素

　　有利因素：

　　1. 国家产业政策支持：政府高度重视软件产业发展，出台了一系列扶持政策，为ERP咨询服务业提供了良好的发展环境。

　　2. 企业转型升级需求：随着信息化和工业化的深度融合，企业对ERP系统的需求持续增长，市场前景广阔。

　　不利因素：

　　1. 知识产权保护问题：软件产品易被盗版，影响企业收入。尽管国家加大了知识产权保护力度，但这一问题仍需关注。

　　2. 融资渠道不畅：ERP咨询服务企业多为轻资产型企业，融资能力有限，限制了企业的快速发展。

　　3. 高质量人才供应不足：高端ERP咨询人才稀缺，国内外企业对这类人才的争夺激烈，加剧了人才短缺问题。

发布：2024-08-27 13:50 编辑：泛普软件 · syy [打印此页] [关闭]