生产总监所需的运作能力
一、不打折扣的执行力
生产总监的执行力,是企业完成生产任务的基础。生产总监没有执行力,不能有效地执行计划,企业的生产就不可能实现预定的目标。
执行力的要求是不打折扣。为什么?我们可以通过计算来说明。总经理→生产总监→生产部经理→车间主任→轮班工长→操作工人,这是一般企业的生产管理层次,总经理的指示需要经过五个层次的传递才能到达生产现场。假如每个层次都打了1%折扣,5个99%相乘,结果为95%;假如每个层次都打了5%的折扣,结果为77%;假如每个层次都打了10%的折扣,结果就只剩下59%了(折扣为10%的情况如下图所示)。真是不算不知道,一算吓一跳。
由此可见,执行必须不打折扣。有人曾经向柳传志讨教联想集团晋级“财富500强”的成功秘籍,柳传志的回答就是四个字:说到做到。其实,说到做到也就是不打折扣。
打折扣是执行能力的最大障碍,打折扣的主要原因是表率不足、沟通不够、循章不力和处置不当。生产总监如果表率不足,上梁不正下梁歪,工作不但会在自己这里打折扣,更会在下属那里打折扣;生产总监如果沟通不够、循章不力、处置不当,工作也就必然会在下属那里打折扣。
生产总监要想提高执行力,就要加强自律、注重沟通、有章必循、奖惩分明。
1.加强自律。始终明白自己的首要职责是辅佐,要全面执行企业的目标,从自身做起,率先垂范,贯彻公司意图不走样。
2.注重沟通。要为部下指明工作的方向,要让部下知道要做什么、应该怎么做。
3.有章必循。要在建立健全生产管理制度的同时,让员工明白制度不是摆设,必须做到有章可循,有章必循。
4.奖惩分明。要做到有功必赏、违规必究。对在执行方面有成效的单位和个人要及时表彰和奖励;对各种执行不力的现象和违反规章的行为要严肃处理,不手软、不姑息。
生产总监如果能做到发挥自律表率、明确工作导向、认真贯彻规章、严格考核兑现,在执行企业决策的过程中就可以无坚不摧。
案例
一位中国留学生到日本后,在餐馆找了一份洗盘子的工作,利用课余时间勤工俭学。餐馆老板告诉他,要把用过的脏盘子先用洗洁精洗干净,然后再用清水冲洗7遍,才算合格。
这位留学生刚开始的时候严格按照标准操作,但由于洗盘子是按件计酬,按这种洗法,忙活了一天也赚不了多少钱。为了多赚钱,他开始投机取巧,尝试少清洗两遍,少洗两遍的效果看上去与原先并没有什么不同。于是他就把清洗数量减少到了5遍,结果很“不错”,洗盘数量大大上升,报酬随之增加,他暗自得意。
好景不长,在一次抽查中,餐馆老板通过专用的试纸,检测出已清洗的盘子清洁度没有达到标准,就问这位留学生是什么原因。留学生告诉老板,他把清洗7遍改成了清洗5遍,并觉得清洗5遍与清洗7遍的效果差别不大。餐馆老板没有多说什么,只是告诉留学生:“清洗7遍是标准,这是工作的流程。你没有按照标准和流程来做事,那么只好请你离开。”
点评
从这一案例中,我们可以看出这位餐馆老板具有很强的执行力。首先,自律意识强,对于抽查洗盘子这样职责所在却极为琐碎的工作,他也一丝不苟地执行;其次,指导方向明,他提前明确地告诉员工做什么、该怎么做;再次,工作要求严,要求员工必须按标准流程执行;最后,处理跟进快,一旦发现员工违反规定立刻作出处罚。
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