权变管理详细概述
所谓权变管理的核心概念是指世界上没有一成不变的管理模式。管理与其说是一门理论,更不如说是一门实操性非常强的技术;与其说它是一门科学,更不如说它是一门艺术,权变管理能体现出艺术的成分。一名高明的领导者应是一个善变的人,即根据环境的不同而及时变换自己的领导方式。权变理论告诉管理者应不断地调整自己,使自己不失时机地适应外界的变化,或把自己放到一个适应自己的环境中。管理模式主要受领导者的水平、被领导者的素质、工作环境三方面因素的制约。
一、菲德勒图
菲德勒图是美国的菲德勒总结归纳的,一共包括两个图。它们显示的是领导方式与领导环境(工作环境)的关系。菲德勒图把领导者(班组长)的工作环境分成三个要素:①上下级关系,即你与下级的关系是否融洽;②职务结构,即你的职务究竟是常规性的还是突发性的,一般说来常规性的管理职务结构比较明确,但突发性的管理职务结构不明确;③职位权力,一般来说职位越高则权力越大。菲德勒把这三个要素进行整合,分为八类。
表1工作环境的八类
把以上八类工作环境画到以下的坐标中,变成横轴:工作环境的有利与不利。纵轴是领导方式,把领导方式一分为二:上半部分是以人际关系为中心(民主),下半部分是以工作为中心(集权)。
图1领导方式与工作环境关系图
如图1所示,当工作环境非常有利或非常不利时,一般采用以工作为中心的办法较好;当组织状态、任务状况、对下级的控制水平居中时,可考虑用民主方式;而组织状态、任务状况、对下级的控制水平居高或居低时,集权方式比较有效。根据这一理论,要提高工作效率有两种方式:①改变领导方式,以适应特定的环境;②改变领导环境,以适应领导者的方式。
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