项目冲突的原因及管理软件解决方案

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　　项目冲突是组织冲突的一种特定表现形式，是项目内部或者外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。项目冲突可能会导致一些坏的结果，但通过合理的管理，也能引导这些冲突的结果向积极的、协作的而非破坏的方向发展。

　　一、项目冲突的原因

　　1.项目任务的压力

　　项目是由有明确的开始和结束日期的，承担项目任务的各角色间又必然存在协调和依赖的关系，如果处理不好，就会发生冲突。

　　2.进度冲突

　　企业项目之间争夺最为激烈的资源，是时间。在项目进度符合质量要求的基础上，项目经理在项目进度方面存在着最大的压力，进度冲突之所以被认为是强度最大的冲突，是因为在项目其他方面的冲突，最终都会反映在进度上。

　　3.责任模糊、分工不清。

　　项目团队角色职责定义模糊，任务的识别和分配不清，导致任务担当者对任务目标的理解和认知与管理者和其他团队成员不一致，从而产生依赖冲突、进度冲突，进而互相推诿。

　　4.管理程序冲突

　　项目管理的特点，与企业日常管理运营有着很大的差别，每一个项目都具有独特性，因此也要求项目团队需要采取不同的管理程序，来应对项目。这是一种无形的挑战，但不得不对其重视，将企业管理运营和项目管理运营混杂在一起，很可能会造成更多的问题。

项目冲突解决方法

　　二、泛普项目管理软件带来的解决方法

　　1.强调战略目标

　　共同的战略目标的作用在于使冲突各方感到使命感和向心力，意识到任何一方单凭自己的资源和力量无法实现目标，只有在全体成员通力协作下才能取得成功。如企业中投资部门、经营管理部门、质量安全部门、销售部门等都会不知觉得强调自己部门的重要性，需要使其意识到要从企业整体高度看待问题，而不是从部门、甚至个人的角度。在这种情况下，冲突各方可能为这个共同的战略目标相互谦让或做出牺牲，避免冲突的发生。

　　2.制度的建立与执行

　　制度的建立和执行。制度的存在虽然让许多人觉得受到约束，但它是一条警戒线，足以规范成员的作为。因此通过制定一套切实可行的制度并将企业成员的行为纳入到制度的规范范围，靠法治而不是人治来回避和减少冲突。

　　3.资源管理

　　在工程项目的整个推进的过程中，容易忽略就是整体资源的调配和把控!泛普项目管理软件中的资源管理功能可按照区域、部门、项目以及活动进行资源的查找、申请、分配并跟踪所有资源的使用情况。

　　项目冲突是无法避免的，但并不是完全无解。当我们了解了这些常见的项目冲突原因，使用泛普项目管理软件来优化项目进程，细化项目的方方面面，让项目冲突不再成为难题。

发布：2022-07-23 15:15 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]

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