项目冲突的常用解决方法

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　　冲突是双方感知到矛盾与对立，是一方感觉到另一方对自己关心的事情产生或将要产生消极影响，因而与另一方产生互动的过程。项目冲突是组织冲突的一种特定表现形态，是项目内部或外部某些关系难以协调而导致的矛盾激化和行为对抗。

　　一、项目冲突的几种类型

　　1.人力资源的冲突∶

　　对有来自其他职能部门或参谋部门人员的项目团队而言，围绕着用人间题，会产生冲突。当人员支配权在职能部门或参谋部门的领导手中时，双方会在如何使用这些队员上存在冲突.

　　2.成本费用冲突∶

　　成本费用中奕突往往在费用阿分配产生冲奕。

　　3.技术冲突︰

　　在面向技术的项目中，在技术质量、技术性能要求、技术权衡以及实现性能的手段上都会发生冲突。

　　4.管理程序上的冲突：

　　项目经理的报告关系定义、责任定义、界面关系、项目工作范围、运行要求、实施的计划、与其他组织协商的工作协议，以及管理支持程序等。5.项目优先权的冲突∶

　　项目参加者经常对实现项目目标应该执行的工作活动和任务的次序关系有不同的看法。优先权冲突不仅发生在项目班子与其他合作队伍之间，在项目班子内部也会经常发生。

　　5.项目进度的冲突:

　　围绕项目工作任务的时间确定次序安排和进度计划会产生冲突。

解决项目冲突

　　二、泛普项目管理软件解决项目冲突的方法

　　1.项目启动阶段

　　在项目启动阶段，最重要的事情之一，就是确认项目对于企业的重要程度，决定项目优先权。管理程序上的冲突，在项目开展前，也要采用适合项目本身的管理方法，比如组织结构设计、人员调配权力和范围、以及职能部门对项目团队的支持情况等等，都要在项目启动前做好承诺与规划，避免后期出现资源不足的情况。

　　2.项目规划阶段

　　做出详细的计划，争取项目的优先权更具有实质性的作用。项目规划需要对关键里程碑、其他项目活动进行计划，这些进度计划需要与项目相关方协商取得一致意见，并获得他们对各自责任的承诺。在这个过程中，可以有效降低管理程序冲突、进度冲突产生的风险，但需要多加防范的是技术风险，因为在计划制定中，技术方案的敲定势必会带来一些争论。

　　3.项目执行阶段

　　在执行过程中，各方关心的是项目进度，因此进度冲突会成为项目经理需要解决的主要问题。解决项目执行阶段的冲突，最为高效的方法是使用一套成熟的项目管理工具例如泛普软件。可视化项目管理是当下热点，通过项目管理软件，例如甘特图功能、资源利用分配功能、里程碑功能等，对于项目进度管理、资源管理都能起到积极正向的作用。

　　4.项目尾声阶段

　　项目收尾期间，执行过程中产生的进度延期等问题会积累下来，对最终的收尾产生严重影响。此时，项目团队成员之间的个性冲突上升，主要是因为对项目在进度、费用、技术及项目目标方面的严格要求，会让项目团队成员的压力倍增。此时的泛普项目管理软件及时规划，只要项目前期的准备和执行工作合理，这种冲突就会被大大减少。

　　项目冲突是无法避免的，但是合理的使用项目管理软件能在很大程度上缩减项目冲突的出现，对项目的管理起到优化效果。

发布：2022-07-23 15:33 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]

项目冲突的常用解决方法

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