生产运作管理的目的与决策
一、生产与运作管理目的
生产与运作管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统,为企业制造有竞争力的产品。请注意“有竞争力的产品”这个重要概念,它要求企业面向市场,提供今消费者满意的产品。这是运作管理的首要目的,而一个高效率的生产制造系统,是实现这一目的的基本保证。
产品竞争力主要体现在产品的性能、质量、价格三个方面。产品性能指一种产品所具有的实际使用价值方面的特性,它是一产品区别于另一产品的主要标志;质量则是用户对产品使用价值的满意程度;而价格就是用户为取得产品的使用价值而付出的代价。现代研究表明,产品的性能、质量、成本(价格优势的实质是成本优势)首先取决于设计阶段,然后形成于制造阶段,这些阶段的管理工作都属于生产与运作管理的范围。
生产与运作管理的目的告诉我们两点:(1)企业在充分研究市场需求之后,研制开发的产品必须在性能、质量和成本上具有优势,没有优势就没有竞争力,企业就会陷入经营危机。(2)产品竞争力三要素的优势主要取决于生产与运作管理,而不是其他的管理职能。
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