快递行业“双11”用工真难
昨有消息称,部分快递员担心“双十一”工作量过大而辞职,也有快递公司为了扩大配送队伍开出万元工资“抢人”。记者调查采访发现,虽然电商平台、网络卖家、快递企业都很重视“双十一”,但并没有出现“临时辞职”或“抢人”的现象。相比之下,“当日发货”、“当日送达”成为卖家招揽消费者的新卖点。
“不会辞职啊,生意好么更要多做点。”顺丰、韵达快递公司,以及凡客、1号店等旗下自有快递人员给记者的答复基本一致。顺丰的陈姓快递员告诉记者,每年“双十一”后一两周的工作量都是之前的两三倍,一天可能要送两三百单,从早上8时不到一直忙到晚上10时收工,“但苦一点赚得也多,有回报的,干吗不乐意?”在他看来,配送“双十一”的货品还不是最辛苦的:“虽然数量多,但天气比较好,不太热也不太冷,跑得动当然要抓住机会多赚点。”
从快递公司发布的招聘信息看,也没有出现“万元月薪”的字样。担任韵达某住宅小区快递站负责人的余先生告诉记者,快递员的收入由基本工资和绩效奖金组成,绩效奖金主要按照配送数量计算,目前行业内配送一件快递的费用在0.8元左右。通常,快递员的月收入在数千元,“当然,送多得多,1万元也很正常。”
卖家也加大了物流配送人员的储备力度,并且各有应对配送高峰的妙招。资生堂Za、高丝Kose等美妆品牌天猫旗舰店运营方负责人徐良告诉记者,为应对巨量订单,公司仅在自有仓储方面,就增加了200名专门负责分拣包装的临时工,并提前进行了培训。
天猫也表示有能力应对快件高峰,宣布在今年正式推出“当日达”配送服务。根据服务内容,买家于当日上午11时之前付款的天猫订单,当晚24时之前送达。据悉,开通该服务的城市暂时为10个,包括北京、上海、广州、成都、深圳、东莞、珠海、佛山、中山、惠州。但享受“当日达”服务的商品种类有所限制,以天猫电器城的小家电为主。
开发物流配送软件的物流配送系统转载于解放日报。
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