探访亚马逊新仓库管理中心机器人指挥工作

亚马逊新的仓储中心坐落于英格兰中部城市Rugeley，Rugeley本来是一座煤矿业城市。仓储中心下面便是废弃的煤矿坑。仓储中心内部宽敞明亮而且整洁。昔日欣欣向荣的煤矿被如今的亚马逊仓储中心取而代之，而它所勾勒的购物繁荣也会将实体零售湮灭。摄影师本·罗伯茨(Ben Roberts)拍摄系列照片集《Amazon Unpacked》以记录亚马逊这座位于英国中部的大型仓储中心的工作。
亚马逊在2001年宣布了再这座昔日繁荣的小城建立仓储中心的意图。在这个包装和交付中心，亚马逊中央计算机控制着英国每年数百万包裹的递送工作。此外，这座仓储中心雇佣了大量当地居民，其中许多人已经失业20年之久。Rugeley居民希望亚马逊仓储中心的建立可以改善当地经济，但是通过罗伯茨的照片显示，亚马逊的未来或许是光明的，但工作却是枯燥乏味的。
但是，就像本·罗伯茨(Ben Robert)照片中的情景一样，在这样一个仓储中心里工作是吞噬灵魂的事。一位亚马逊仓储助理每天都要在这个9个足球场大小的偌大仓库架子中穿梭，走上一遍就要走15英里，来来回回，循环往复，除了听到脚步声，再听不到其他声音。
罗伯茨告诉Co.Design，亚马逊这座仓储中心就是这样：面积巨大，一维工作。Rugeley的员工在亚马逊复杂的仓储机制一台计算机的指挥下工作，这台计算机终日记录每位员工的一举一动，对其发号施令。罗伯茨说，Rugeley的员工向机器人一样高效，亚马逊没有用机器人取而代之就是因为机器人还不能处理如此繁多的、种类不同的包裹。
工作环境异常安静，员工彼此交谈都可能被辞退。然而看似开心的亚马逊员工刻在硬板上的剪切画每时每刻都在说“这是我做过的最好的工作!”
大多数Rugeley员工认为这里工作烦累没有关系，但是这类工作根本没有前途。至少之前采矿业确实为人们提供了一份工作，可以维持生活。
在Rugeley仓储中心的工作大部分都是按小时工作结算的临时岗位。当地的经济复苏同样不遂人愿。亚马逊并不是在向当地人投资，而是将其变为了机器。
对于罗伯茨而言，这无关你在亚马逊的订单是否送货上门，而是关于像Rugeley 这样的仓储中心就象征了埋在亚马逊低廉价格后面的无形成本。罗伯茨希望人们了解到亚马逊低廉的人力成本。
其他电商的商品价格或者高于亚马逊，但高出部分是种投资。不仅投资了自己的生活质量，也投资了四周的人的生活质量。没有这部分投资，那呈现眼前的就是Rugeley这座亚马逊仓储中心中的情景

发布：2007-03-16 10:41 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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