生产实务之学习曲线(Learning Curve)
一、学习曲线的概念
1936年T.P.Wright发表一篇有关学习的论文,发现制造装配飞机随着经验累积,奇直接人工成本会逐渐降低。工作中的某些改良源自反复生产中的某些步骤,诸如工具与机器的选取,产品设计、方法分析以及工作开始前所做的努力等。其它对学习效果有贡献的因素尚包括,生产过程的一次改革,如方法、工具与设计的改革。此外,管理单位在规划上、生产排程上、员工激励与控制上的改良,亦是重要的因素之ㄧ。
研究学习效果的目的在于学习曲线本身具有可预测的性质,亦即若将学习效果的关系式绘成的对数图形,则很明显地可用曲线图形来作预测。图中的直线表示固定比率的学习百分比,此为学习曲线估计之基础;将总反应次数加倍,将得出固定递减的每次反应时间。我们可将此观念应用至平均时间与单位(unit)时间。固定递减的比率其一般的范围大约在10%至20%左右。通常我们皆学习曲线当做工作改良率的参考。
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