办公室布置
办公室布置的内容主要是确定人员座位的位置和办公室物质条件的合理配置。布置时一般要了解办公室工作性质与内容,办公室内部组织与人员分工,办公室与其它单位的联系。还可绘制业务流程图,作为布置的依据。还要了解办公室定员编制,以及根据工作需要应配备的家具、通讯工具和主要办公用品等。在充分掌握情况的基础上,按办公室的位置和面积进行合理布置,并绘制平面图。经讨论、比较和修改后,即可正式按图进行布置。
一、办公室布置主要考虑因素
在进行办公室布置时,通常考虑的因素有很多,但有两个主要的因素是必须加以重点考虑的:信息传递与交流的迅速、方便;人员的劳动生产率。
1、信息传递与交流的迅速、方便
信息的传递与交流既包括各种书面文件、电子信息的传递,也包括人与人之间的信息传递和交流。对于需要跨越多个部门才能完成的工作,部门之间的相对地理位置也是一个重要问题。在这里,应用工作设计和工作方法研究中的“工作流程”的概念来考虑办公室布置是很有帮助的。而工作设计和工作方法研究中的各种图表分析技术也同样可以应用于办公室布置。
2、人员的劳动生产率
办公室布置中要考虑的另一个主要因素是办公室人员的劳动生产率。当办公室人员主要是由高智力、高工资的专业技术人员所构成时,劳动生产率的提高就具有更重要的意义。而办公室布置,会在很大程度上影响办公室人员的劳动生产率。但也必须根据工作性质的不同、工作目标的不同来考虑什么样的布置更有利于生产率的提高。例如,在银行营业部、贸易公司和快餐公司的办公总部等情况下,开放式的大办公室布置使人们感到交流方便,促进了工作效率的提高;而在一个出版社,这种开放式的办公室布置可能会使编辑们感到无端的干扰,无法专心致志地工作。
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