信息化系统如何给力电商企业

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摘要：　随着日趋庞大的订单，目前的物流系统已经无法满足需求，在基于这样的情况下，电商企业开始花费巨资引进管理人才，并全面着手物流信息系统的建设。

信息化系统如何给力电商企业

随着日趋庞大的订单，目前的物流系统已经无法满足需求，在基于这样的情况下，电商企业开始花费巨资引进管理人才，并全面着手物流信息系统的建设。而IT信息老大联想，也早在多年前通过信息化方式实现企业信息化管理和发展。

信息化系统结缘电商企业是必然趋势，这主要表现于：

1）、电商企业数据、信息量承载巨大，普通管理模式不可衡之；

2）、电商企业在服务质量、物流、人力资源等等方面的需求巨大，信息化系统能提供一体化解决模式

3）、电商企业的运营流程和本身模式应用，需要信息化系统提供可行、可信任方案。

从上面的信息可以看出，信息化系统对于电商企业而言，其能协助电商企业在数据梳理、模式实践等方面提供更为便捷的方式，使得电商企业在运营的周期过程中，能面对汹涌而繁复的信息量有个良好的解决方案。这种方式较之于传统方式，不仅高效、而且服务水平质量有明显提高，因此信息化系统建设方案，目前已经日趋成为大多电商企业首选。

而此次拉手网结缘IBM，即在于拉手自身目前已经发展到更高水平层次，其原有的传统管理方式已经不能再满足拉手网的需要，因此借助IBM的专业解决方案，进而实现拉手网在企业运营与管理方面实现全方面提升。

信息化管理对用户服务的提升与服务改善

如前所说，信息化管理提升企业运营效率和水平，也同时改善企业运营方式，这已经成为目前大多电商企业共同达成的共识；在用户服务方面，信息化系统带来的意义还在于可为用户充分构建360度服务方式，全面满足用户一体化式需求。

此次拉手网联合IBM共同推进信息化建设的案例，即在这方面迈出了实质性的一步，借助IBM的专业化解决方案，拉手网用户可实现在WEB终端下端、而系统在后台进行自动化分配，并将订单任务分配到客服、仓储、物流等等多个部门，从而实现瞬间即可完成普通用户的团购需求。这种模式较之传统状态下的接龙模式，不仅节约资源，而且还能为用户带来更高层次的购物体验。

拉手网采用IBM专业定制的 erp系统，即可在团购业务本身、内部人力资源管理、企业经营发展、合伙伙伴关系处理等方面构建独具一格的竞争体系，这是当前其他团购网站不可比拟的最大优势，也是信息化系统在企业中的典型应用。

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发布：2007-04-07 09:58 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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