耐克在中国的仓库管理方式
以下数字,足以让李宁、安踏们艳羡。这个巨型方盒的建筑面积达20万平方米,拥有超过10万个货品托盘,年吞吐能力超过2.4亿个件次,同时可知足79个集装箱货车装卸货。更重要的是,耐克将藉此缩短15%的交货时间─一件货品从门店下单到发货将只需要数小时。
这里就像是一个巨型的中心处理器。所有商品分拣和治理的基础都依靠于强盛的数字化采集和处理能力。所有货品都嵌入了电子标签,并一一扫描,工人们根据电子显示屏上的信息来分拣配送货品,其信息通过专门数据端口与耐克全球连接,天天都会有完整的共享数据反馈给相关部分。海量信息如斯之多,以至于计算机所需要的编码数目几乎与全球最大的购物网站亚马逊一样多─这里是物流专家们把对数字和技术的热爱转化为成果的乐园。
“这座全球顶级水准的物流仓库采用了业内最领先的技术,良多技术是耐克首创并独占的。”耐克全球营运技术副总裁汉斯·范·阿尔比克对《环球企业家》说。包括总长达9公里的传送带、顺序拣货机、无线射频扫描仪、自动化仓库治理系统等在内的诸多物流技术与装备,让这座仓库在分配效率、吞吐力、弹性力三项指标上均达到了全球最高水准。
这座耐克在中国的第一家大型物流中央有两幢建筑,分别储存鞋类和服装类货品,两者之间通过传送带装置接驳。仓储区被分为整箱区和托盘区两大单元,散装托盘区分布其间。假如有大订单到来,整箱区即可直接配送;小订单补货则可以直接从托盘区内散装货品中抽龋根据配送分拣需求,服装配送楼层被分割为三层:顶层是拥有4.5万个设置了独立编码的货架区,二层则是两套自动分拣系统,一层为打包和装车配送区。
出人意料的是,拥有4.5万个独立编码的顶层货架区的编码实在并无规律可言,这主要是为了避免操纵员因频繁操纵会熟记下编码,从而产生误操纵。弱操纵员运用机器语音系统与计算机对话,核对存货信息─弱前自动控制系统会告知操纵员弱区域,操纵员到达后,通过麦克风和耳机先向电脑系统讲演货架区编码以及弱数目进行确认。这套语音识别系统由耐克独立研发完成,它可以识别各国语言,甚至包括方言,系统会事先采集记实每一个操纵员的音频信息。为以防万一,耐克另配备了一套应急装置,一旦语音识别系统发生故障,弱员可以用手持扫描设备救急,这也是货架编码的另一用途。
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