客户销售管理

　　良好的客户管理软件一般要求：简单易用、操作方便，能够真正管好客户信息及销售流程，帮助企业提高经营效率。假如CRM客户管理软件过于复杂，即使其功能强大，业务员不喜欢使用也是没有意义的。

　　一、传统的客户销售管理系统在应用中会存在哪些问题？

　　1、企业领导对销售对接的客户认识的偏差很多时候，销售人员跟进的客户都是打好标签的，每个步骤都是自己最清楚的，当领导要接手的时候，就按自己的思路去跟进，往往客户会有点抵触。所有软件要有记录每一步的情况，聊天记录等，都是关键信息。

　　2、软件硬件需要搭配使用，现时代随着技术的发展，各种用处大的硬件设备就这样诞生了。每个公司的业务不同，需要确定这些设备是否合适公司的需求,。如果公司员工的电脑紧张，仍使用手机，不能满足每人手一台电脑+设备，且配置较低。那么就会造成工作效率低下。

　　3、新员工上手慢，界面操作复杂。一款功能齐全的软件，界面肯定是非常复杂的，如何把功能搜索，指导用户一步步操作这就是软件做的好于不好的区别了。

　　正是有了以上传统软件的相关问题，因此被泛普软件在销售客户管理中做出了优化更新，具体的优化方案如下所示：

　　二、泛普软件在客户销售管理当中的管理方案如下：

　　1、客户信息

　　将客户信息分为新增客户----待分配客户列表----已分配客户列表----我的客户列表----全部客户列表----客户跟进记录列表;这些功能模块清晰简单的帮你把销售工作实现在系统上，随时随地可查询各个客户情况，让工作更加轻松。

2、客户数量统计　

　　在改模块之下，系统自动处理客户信息，将客户分门别类地管理，通过报表形式呈现客户特征，估计客户价值。销售经理可根据数据和报表做客户概况分析，帮助决策者优化客户维护策略。客户的区域和行业数据通过报表展示，决策者对于哪个地区、哪类行业的客户对产品的接受度更高的情况一目了然，从而针对性地进行推广。每个销售人员领用客户后系统都会生成一条记录，这些数据都会统计到报表中，销售经理一眼便能得知每个销售人员的工作勤奋度，采取相应的奖惩措施进行管理。

　　3、客户跟进系统

　　系统对客户的每次跟进做好时间记录，每次跟进对应到每个客户上，避免跟进人员短期内一个重复跟进或是某个客户忘记跟进的情况，决策者可以根据客户跟进情况的记录，评估哪些部门哪些人员实际跟进情况确实有效，对比周期的跟进情况以及客户购买产品的情况，决策者可以判别当期的销售与客户维护方式是否符合市场的情况。

　　4、操作简单，易上手

　　泛普软件支持第三方登录，专业人士讲解，包教包会，界面简单，功能齐全。

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