erp咨询顾问培训

　　如何考核ERP咨询顾问是否合格?

　　第一，合理假设的能力上面说过，ERP咨询就是一个发现问题、分析问题、解决问题(给出建议)并不断利用ERP软件来进行强化的过程。其实，这个过程也就是“假设 -验证-解决”的过程。先假设如出现这个问题，会造成什么后果;再验证出现这个问题的可能性有多大，是否真的会造成这个结果;验证确有其事的话，就找出解决问题的措施，并在ERP系统中实现。

　　仍然以“应付帐款”为例:企业A对供应商B的付款定为“到货后下个月25号付款”。咨询顾问看到这个内部控制后，就要能凭自己的经验，假设 “到货”这里在实际操作中可能会出现问题，若本应8月初到的货，A企业付款日期为9月25日，但若B企业在7月底就把货运给A企业，那么A企业就应该在8 月25日就要付款了;发现这个漏洞后，咨询顾问就要向企业采购员、仓库管理员和财务人员进行沟通，验证，看看实际操作中是否会出现这个问题;若确实有这个问题，则要同公司“一把手”进行沟通，确认，提出解决方案。

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　　秘籍:企业可以先找出企业管理的一些漏洞，有针对性的进行咨询。若咨询顾问马上能发现问题所在，合理假设问题的存在和发生的可能性，/考试大/收集/也能提出一些行之有效的解决措施，那就可以判断他具有一定的“合理假设的能力”。

　　如:企业可以直接问咨询顾问，我现在应付帐款的日期，定为到货后隔月付款，会不会出现问题。若咨询顾问能找出问题，就说明他有这方面的能力;若没有，那就说明咨询顾问没有合理假设的能力，或者没有这方面的经验。

　　这个方法，以前是作为企业招聘售前咨询顾问的一道试题。第二，良好的沟通表达能力。咨询顾问就算有很丰富的经验，但是，若不能把心中的想法表达出来，那也是没用的。咨询顾问要把企业存在的问题跟企业一把手进行沟通，协商;要根据企业的特点和存在的问题，帮助企业选型，要跟ERP提供商进行沟通;对企业的流程进行调研时，还要对企业的各个部门进行接触，了解。

　　这都要求ERP咨询顾问，具有较强的表达能力。秘籍:进行业务流程调研时，可以要求完成当天工作后，让其先做一个口头报告，看其叙述逻辑能力，表达能力是否可以;而一般来说，咨询顾问都是回去后做出一个总结报告给客户，其实，这个报告很可能咨询顾问只是列了个提纲，而让其秘书写，这不能真实反映出其的真实水平。

　　第三，较强的企业管理能力。 ERP本身就是一个企业管理软件，是一个管理的工具。这个本质就要求作为ERP的咨询顾问要有丰富的企业管理经验，是个管理型人才，而不是技术出身，是个纯技术的人才。由于ERP还算是一个新生的事物，国内人才还是比较缺的。

　　所以，现在从事ERP咨询顾问的多是大学刚毕业的，或着以前是搞 ERP开发的，半路出家做起咨询顾问。秘籍:可以调查一下，咨询顾问以前担任过多少项目，有否本行业的项目咨询经验;企业的管理思想是停留在纯理论的基础上呢，还是能提出一些符合实际的措施。

　　ERP咨询顾问是怎样炼成的?

　　新人的选拔

　　新人的选拔很重要，新人的素质决定了今后在职业道路上的可塑性和成材率.就好比种地要选育好的种子，加以后天的灌溉施肥，才有可能成材.选拔新人通常会根据甲骨文实施顾问的模块需求，进行有针对性的校园招聘.如果我们要储备财务培训生，那么自然会去财经高校或综合性大学的会计等专业招聘，或在金融学院进行选拔，储备技术培训生则会选择各大高校的计算机专业或软件学院进行招聘.这是对专业的需求.

　　我们会根据自己的实际需求和以往毕业生的表现对所有走访的高校进行分级筛选，选拔出学历，专业以及综合素质较好的学生进入我们的培训营.

　　只有具备好的自然素质，再加以培训指点，新人的成长才会事半功倍.因此，在新生训练营里，我们会通过活动和培训课程对新生进行语言表达、沟通能力、协作精神、快速学习能力等各方面的考察和培训.

　　知识水平与综合分析能力

　　ERP咨询顾问的职业特殊性要求ERP咨询顾问具有迅速而轻松的学习能力，具有观察、收集、选择和评价事实的能力;既要有良好的判断、演绎和归纳推理能力，又要有创造性想象、独创的思考能力，还要有将方法论与专业知识相结合的能力。由于学科交叉越来越多，为用户解决具体问题所涉及的知识面越来越广。因而ERP咨询顾问只有掌握完整的知识体系，才能在所涉及的相关领域里达到一定水准;只有熟悉各种ERP产品特点和分析处理能力，才能提供令用户满意、有说服力的ERP咨询服务。

　　说服动员与协调能力

　　由于ERP咨询顾问的作用是帮助用户的决策者自我发展，是一种推动人的角色，鼓励决策者讨论自己的工作表现，商定并监控会计责任，面对业务挑战和人际关系等问题。这要求ERP咨询顾问具有倾听的能力、熟练的口头和书面交流能力、开导人和协调人的能力，以及说服和动员能力。

发布：2021-04-22 11:39 编辑：泛普软件 · hujian [打印此页] [关闭]

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