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关注:知识管理 企业商战中的独门秘器
网上曾流传这样一个故事:
有人问可口可乐公司老板“如果你们的公司一夜之间倒闭了,钱财设备都没有了,你怎么办?”
“我可以重新再建造一个可口可乐,虽然物质财富没有了,但公司积累下来的生存和发展之道依然存在,只要有这个道在,物质财富失去了,很快就能挣回来。” 可口可乐公司老板回答。
能够流传广泛的故事都是因为其蕴含的价值值得思考,这个故事正是如此。无数企业家曾经认为,做大、做强就是公司的目标,但经过在商海中的拼杀,成功的企业家摸索出了企业生存之道:把眼光放远,企业能够长期存在和发展才是致胜之本。
然而,百年老店如何修练而成?引一古人之言来揭秘,这就是“道可道,非常道”,企业长久发展必须不断积累自身的“道”。
老子仅告诉现代管理者那是“非常道”,但究竟如何成“道”? 老子留给了我们来思考。其实,企业发展过程中积累自身“道”的有效方法和手段,大家都曾听说过,并且被广泛传播,这就是“知识管理”。
这正是企业管理者最为关心的,积累“道”行的最终目的就是看得见的企业效益,而知识管理的目的也正在于此。 此“道”怎样练成?别着急,让我们一一道来。
且慢,说了半天这“道”就是知识管理?可知识管理这词儿听着挺玄乎,究竟是什么意思啊?一起玩儿个游戏,就明白了,请看下图:
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在图中一共有50个标有数字的圆圈,规则就是依次从1找到50,中间必须找到每一个数字,而且要按次序,不能跳找。一分钟内,看看你能找到几个?
一般来说,一分钟内一般能数到15到20,最高能数到25到30之间。其实,细心的人一定能够发现,这游戏是有规律可循的。有人发现,左边基本都是奇数,右边是偶数;也有人觉得可以按“×”型进行依次跳跃的寻找,如1在左上角,2在右下角,3在左下角,4在右上角……
再看一遍这个游戏,大家恍然大悟。玩游戏只是个引子,重点不在找规律,而是引导游戏者步入了知识管理的起步阶段。
揭秘知识管理的核心
不知不觉,你已经触及了传统知识管理的核心。当把个人玩游戏找到的规律告知大家时,这实际上就是将组织成员个体的知识变为组织的知识,完成了个人知识的组织化和隐性知识的显性化。但个人经验往往不完整,如果把大家玩游戏的经验整合在一起来用,会大大提高找到数字的速度,这就是零散知识系统化的效果。
然而从这个“找数字”游戏中摸索出来的规律,对一个真实的组织管理意义何在呢?
举个实际的案例,有家地方电视台,实行的是主持人竞岗制,把主持人的积极性和主动性在一定程度上调动起来了,可是,同时,有经验的支持人都不愿意培养新来的大学生主持人,原因很简单,这些大学生底子比他们好,缺的是实战经验及如何应对变化和困难的技巧与心态,一旦学生起来了,这些老主持人就面临着下岗的危险。怎么办?

