ERP项目的正确推进完全靠“一把手”吗?
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有没有民企在老板的支持下把ERP做成了?可能有,但不会太多。因为一个成功的ERP项目除了资金问题之外对老板的个人要求太苛刻:除了懂经营、懂专业;还得懂管理、懂财务、懂ERP的工作原理;还得有充足的时间听汇报,然后做出正确的决策;还得让这些决策能有效的执行下去,对违反者敢于亮剑,哪怕这些人是自己的老婆或者是亲兄弟;还得保证在ERP的实施过程中能够回避风险,防止由此带来的内外干扰影响企业的正常运行;还得保证企业内部管控信息的相对透明符合老板的个人意愿,等等......即使ERP上线了,成功运行了,是否能坚持下去,是否能随着企业的成长而拓展还是个未知数。
许多IT人士一直强调要把ERP做成一把手工程,否则很难成功。我之前也有这样的认识,以为在企业只要有了一把手的支持就没有做不成的事。十几年的实践证明这种想法有很大的局限性,它把企业看做一个“大家庭”,潜台词是:家长说话谁敢不听?而现实的状况是:当企业成长到一定规模,“大家庭”里出现了若干“个体户”,这些“个体户”也有其自身利益和想法,不是老板一句话他们就能放弃的,更何况这种变异的生态与企业文化息息相关,而老板恰恰就是这种企业文化的主要奠基人。
把一个贯穿整条供应链的实施项目寄托在一个人身上本身就是一项风险;而“一把手”如果不重视,这个实施项目成功的可能性几乎为0,这是个很矛盾的问题。其实这个问题的探索之路从上世纪50年代就已经开始了,而且我们的前辈们做的很成功!其主要方法就是以法规形式实施的行业监管,每个行业都有适用、清晰、完整的会计制度,比如《工业企业会计制度》、《商业企业会计制度》、《粮食企业会计制度》等等。这些制度具备直接的可操作性,不需要也不允许企业擅自篡改或自由发挥。
或许有人要问:那个时候还没有ERP,这些事情和ERP有什么关系?错!关系大着呢。ERP只是企业整条供应链管控的IT表现形式,这种表现形式比当年的手工操作更快捷、更准确、更直观、更有利于信息分享和反馈、更有利于过程管控和科学决策等等。但是,脱离了科学管控谈ERP纯属本末倒置。建议有这种想法的人最好不要到企业实施什么ERP,因为你去了注定是帮倒忙。
科学有效的制度监管是工业文明的象征,它是企业的资源而非瓶颈,也是有效利用社会资源的重要杠杆。让创业者在起步的时候就把科学管控当做一项创业元素来对待,而并非“老板永远是对的”。经济活动的形式千变万化不断创新,但科学管控的原理却始终如一。随着科技进步和互联网的发展,ERP的应用会越来越广泛,越来越有效。
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