互联网创机遇破解大家电物流难题

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京东在敲钟上市时宣称将投放约70亿元进行物流体系建设。同一天，国美电器在一季度说明会上对外推出“一日三达、精准配送、送装同步”的大家电物流服务标准。此前，苏宁云商董事长张近东也曾透露出苏宁将全面提升物流服务的计划。家电零售业大佬们不约而同战物流。
回溯历史，电商爆炸式增长归功于小件商品网购的快速发展。服装鞋帽、图书、家纺餐具、洗化用品等小件商品“触网”后，由于配送简单，配送专业性要求较低，消费者网购这些产品的需求快速爆发。
但家电、家具等大件商品要真正实现网络销售却没那么简单。一是大件商品体积大，大部分家电、家具等需要专业人员安装，无法像小件一样发快递，需专业物流配送车辆和人员，这是目前所有纯电商企业难以做到的;二是大件商品在全国形成了成熟的连锁体系，如国美等家电零售巨头已具备较强的物流基础设施和运输管理系统基础，而电商企业却不具备优势。因此，物流成为大家电网上零售的最大“痛点”。
去年，阿里巴巴先是启动“菜鸟网络”物流项目，后投资海尔电器旗下的日日顺物流，弥补了其物流配送领域的短板。京东也不甘示弱，大张旗鼓地建设“亚洲一号”物流项目，更直言上市后将投放70亿元于物流体系建设上。在此情势下，国美宣称“打造服务标杆”，推出“一日三送、精准配送、送装同步”，带有明显的反击意味。428个仓储服务中心、195万平方米的仓储面积、600个城市的网络辐射、15000辆的日配车辆，SAP信息技术支持下的客户服务体系、大数据服务实力评估体系以及1588家门店网络配送点，是国美承诺当日送达覆盖178个城市，并升级到“一日三达、精准配送、送装同步”的基础。
从目前来看，三类企业均有望抓住这一机会：一是阿里巴巴类，在做大产品交易平台后，通过布局线下物流体系完善其生态圈;二是类似国美的全国性连锁企业，其经营多年的线下物流体系已经初具规模;三是网络布局较好的制造企业，通过物流配送软件可实现物流全程的无缝对接。
随着电商经济的迅速发展和物流配送软件的普及应用，为国内物流创造出巨大的发展机会。家电业观察者罗清启说:“无论是价格战还是物流战，背后比拼的都是零售企业的硬实力。互联网经济的发展带来了新的发展机遇，领先企业在进行战略变革后势必将放大战略优势。”

发布：2025-10-03 11:35 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]