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蒋明炜谈erp软件教程:正确选择是成功的保障

我们处在一个竞争、变化的年代：旧经济向新经济转变，区域经济向世界经济转变，卖方市场向买方市场转变，从过去大规模生产向大规模定制发展，从以产为中心向客户为中心转变，从人工管理向电子商务发展。.....

我们处在一个竞争、变化的年代：旧经济向新经济转变，区域经济向世界经济转变，卖方市场向买方市场转变，从过去大规模生产向大规模定制发展，从以产为中心向客户为中心转变，从人工管理向电子商务发展。“所有不变的东西就是变化”。企业为了适应瞬息万变的世界，提高企业的竞争能力，实现企业信息化已成为不可逆转的潮流。上至江泽民主席提出的以信息化带动工业化，实现跨越式发展，下至中央各部委的部署，和大量的文章都阐述了企业信息化的重要性，这里不再赘述。
企业要实现信息化包括很多内容，这里仅就企业管理信息化谈谈企业面临的三大难题。第一，如何正确地选择软件产品？第二，如何选择合格的服务提供商？第三，如何实施才能确保成功？当然还有一个难题是资金。这里根据我们二十余年实施企业管理信息化的经验，谈谈我们对前三个问题的观点，供企业参考。
一、如何正确的选择产品
对于一个制造业企业要实现管理信息化，他必须去选择一组适合自己企业的企业资源计划 erp系统视频教程，客户关系管理CRM，供应链管理SCM，电子商务EC等软件产品。然而这些产品在中国市场上包括国外、国内有上千种之多。这些产品的功能千差万别，适应的环境各不相同，软件的成熟度、灵活性、可扩展性、可操作性、适用性有很大差异。价格从几百元到1000万元不等。企业如何在这纷繁的产品中，在没有公认的技术标准和技术指标的前提下，要找到适合各自身企业的产品实在是一件难事。
这里我们就什么是真正的erp系统视频教程软件产品、什么是商品软件、产品档次、行业分类谈谈我们的看法，供企业选择erp系统视频教程软件参考。
1.1 识别真正的erp系统视频教程软件产品
有关erp系统视频教程的定义太多，这里我们引用权威的美国生产库存控制学会（APICS）第九次编辑出版的字典：“erp系统视频教程是面向业务管理的信息系统。用于确定和计划企业在接受客户定单并为之进行制造、发运和结算所需的各种资源。erp系统视频教程系统与典型MRPII系统的区别在于技术条件，诸如：图形用户界面，关系数据库，第四代计算机语言，计算机辅助软件工程开发工具，客户/服务器体系结构，以及系统的开放性和可移植性。
通俗的说，erp系统视频教程是为制造、分销、服务的企业有效计划和控制所有资源的一种方法，以便其接受客户订单，并为之进行制造、发运和结算的一套管理信息系统。”
从这个定义可见，erp系统视频教程是从制造资源计划MRPII发展过来的，首先erp系统视频教程是为制造业企业提供从客户、分销与销售、制造、采购、整个供应链上物流、资金流、信息流集成的，对资源能力优化平衡的系统。所以：
第一，非制造业的管理软件不能称为erp系统视频教程。民航订票系统，银行系统，供销存加财务的软件系统不能称为erp系统视频教程系统。erp系统视频教程一定要包括符合国际公认的算法逻辑的生产计划控制系统，如主生产计划MPS、物料需求计划MRP、车间作业计划SFC、能力需求计划RCCP和CRP。或者先进计划调度系统APS。没有生产计划控制的系统，就谈上供需资源的全面平衡和优化，供应链上就少了一个环节。用这个标准去衡量上千家的所谓“erp系统视频教程”软件，恐怕80%就不属于erp系统视频教程了。
第二，系统的集成性。既然是erp系统视频教程，那么产供销人财物一定要是个信息集成，数据资源共享的系统。而不是若干功能模块的堆砌。如果要用CRM、SCM、EC也应该是集成的系统，而不是孤立的。
第三，系统对管理环境的适应性。企业管理是非常复杂的，erp系统视频教程软件必须满足80%企业的需求，有丰富的功能和弹性。还会有许多标准：如软件成熟度、可扩展性、易用性，稳定性、安全性等。但具备以上三点才是起码的erp系统视频教程软件。
1.2 选择成熟的产品
如前所述，erp系统视频教程软件是一个集产供销人财物为一体，集成内外供应链的复杂的大系统。它不是几个计算机软件人员2-3年就能开发出来的。首先它必须按照erp系统视频教程的原理逻辑，在大量的管理需求调研的基础上按照软件工程规范进行概要设计、详细设计、编码、α测试、β测试、用户试运行，不断修改完善形成的。
目前市面上大量的erp系统视频教程软件是一个课题组针对某个企业的特定需求，参照（有些也根本不参照）erp系统视频教程的功能，按项目开发出来的。然后就写产品介绍，看它的模块功能清单似乎像一个erp系统视频教程产品。然而做项目和做产品有着天壤之别。利玛公司从事MRPII/erp系统视频教程软件开发二十余年。我们从一开始就参考IBM COPICS、美国MCBA，英国MANTEL，王安MRPII等软件做自己产品的开发。然而前十年我们做了几十个项目仍然没有形成商品化软件。到九十年代初我们才形成了erp系统视频教程商品软件。既然是商品化软件，我们认为首先该产品至少在某些行业要具有通用性，它的功能满足这类企业80%的需求；第二有严格的版本管理，升级管理；在同一个时期不同企业的产品是一样的。用户化不能超过20%。第三，有完整的文档（设计文档、测试文档、使用说明等）。做了一个发电厂的管理系统，拿着这个软件就想接汽车厂的项目，这只能是天方夜谭。第四，该软件至少要在10个以上工厂成功实施并大量吸取用户反馈意见，修改完善，才能形成一个商品化软件。
所以有人说一个erp系统视频教程软件产品没有8-10年的功夫是出不来的。我们赞成这个观点。
1.3 选择适合本企业的软件
erp系统视频教程软件粗略地可以分为高、中、低三个档次。
第一、高端erp系统视频教程软件
这类产品像SAP的R3，Oracle Application这两种产品。它们功能强大，软件适合多种制造环境和许多非制造业环境，多种语言，产品非常复杂，实施难度较大，实施周期长，软件和服务费用高。这类产品适合跨国集团和国内大型企业和企业集团。
第二，中端产品
这类产品包括国外的Baan、QAD、MANMAN、JDE、MOVEX、Symix……及国内的利玛、博通、金思维、和佳等。这类产品不是太复杂，它具有erp系统视频教程、CRM、SCM的基本功能，各自具有一定的专业面，实施较容易，软件和服务费用适中。比较适合中小企业。
第三，低端产品
这类产品功能不够完善，价格低，适用面窄，但对小企业也比较适用，运行环境多为微机服务器。
企业一定要根据自己企业信息化的目标，管理需求，企业规模去选择适合自己的产品。
1.4 按生产类型选择软
制造业管理软件根据企业的生产类型，生产批量，生产组织方式不同，需要不同的解决方案。下图列出生产类型的划分：
下面我们解译这些制造类型的特征：
离散制造——不同的物料经过非连续的移动，通过不同路径，生产出不同的物料和产品。如汽车、飞机、计算机等。
流程工业——物料经过混合、分离、成型或者化学反应，物料大多连续地通过相同路径，生产出有价值的产品。它又分为连续生产、批量生产和混合制造几种类型。在管理上要求配方管理、副产品、联产品、多种计量单位，同一物品多个质量等级、批号跟踪、保质期等特点，一般用专业流程工业软件。
单件生产——产品按订单设计、按客户需求生产,产品很复杂。产品生产周期一般都很长。有时一个合同按部件多次交货。如三大动力厂（大电机、汽轮机、锅炉）重型机械、造船等。生产组织按工艺划分，设备是通用的。生产管理中除应用多品种小批量生产的整套方法外，需增加网络计划（项目管理），关键资源排序。这里CRM就并不重要。

发布：2007-04-22 12:04 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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