网友呼唤大件物流服务水平提升

摘要：

一天到货不要想，两天三天运气好，四五六天还算早，七天以上很正常。从这句打油诗里，就能去年双十一物流的窘态，毫不夸张地讲，从11月11日开始，全国人民都在为物流着急。

物流不给力，直接影响了用户对电商服务的体验评价，虽然在交易额上取得了漂亮的数据，但线下物流服务的表现却明显拉低了全民狂欢的含金量，甚至让不少人对今年双十一活动心有余悸。面对信任危机，天猫、京东、易迅等电商巨头在今年网购节日前夕纷纷主推物流优势，希望借此提振用户信心。

实际上，从去年双十一情况来看，大件物流并非都是疲于应付。日日顺物流在业内率先推出“按约送达、送装同步、超时免单”等差异化服务，直面网友的难题，打造全流程用户最佳体验。日日顺物流率先提出这个，并非只是一个口号，而是基于日日顺物流多年的耕耘和发展。目前日日顺物流依托在全国已经建立的7600多家县级专卖店，26000个乡镇专卖店，19万个村级联络站以及在全国 2800多个县建立了物流配送站和17000多家服务商，真正做到了“销售到村，送货到门，服务到户”，解决了三四级市场的配送难题。日日顺物流在全国建了3000多条客户配送专线、6000多个服务网点，在全国串成一张送装同步的网，无论用户身在何地，都能实现在本地下单、异地送货，配送范围达到了前所未有的广度。去年双十一当天，海尔天猫旗舰店完成近亿元订单，24小时之内，日日顺物流实现了包括黑龙江、新疆、西藏、海南、四川等在内的全国5000多个订单完成配送安装，消费者的整体满意度也比行业高出50%。

在业内人士看来，要解物流之痛，既不是朝夕之事，也远非疑难杂症，借助外力也好，自建通道也好，最重要的是切实解决用户的痛点。通过行业间共同搭建开放平台，发挥各自优势无疑更利于创造良好的用户体验。据悉，目前日日顺物流凭借大件物流、服务差异化优势，已经吸引了淘宝天猫、京东、易讯、亚马逊等300多家企业合作。相信今年双十一有了日日顺物流，网友购买大件商品将能享受更优质的物流服务，无忧购物才是用户最关切的。