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仓储绩效指标体系
摘要：
2013年12月31日，国家标准委批准的《仓储绩效指标体系》（GB/T 30331-2013）正式发布，标准将于2014年7月1日开始实施。
《仓储绩效指标体系》（GB/T 30331-2013）是由全国物流标准化技术委员会提出并归口，经国家标准化管理委员会批准，列入2010年国家标准制订计划的国家标准项目。标准规定 了仓储活动绩效管理中仓储绩效指标体系设立的基本原则、仓储绩效指标体系、可测量的关键绩效指标（KPI）以及绩效评价方式，适用于仓储经营活动的绩效评 价。
服务与绩效是企业管理的两大重要方面，服务质量关系到企业的形象与声誉、客户对企业的认可，作业绩效与经济效益是企业自身发展的根本，二者相互关联、相互影响，此标准将与《仓储服务质量要求》（GB/T 21071-2007）国家标准形成配套标准，为仓储企业提升服务质量、提高效益提供技术支撑。
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