CRM设计研究

近年来，建立自己的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统提高客户服务水平和需求可变性是现在企业的IT化标准。
　　基于决策支持的进销存软件免费版设计
　　基于决策支持的CRM 系统是以决策支持系统为框架。
　　它将所有的CRM模型细节以数据形式保存到数据库，并对相应的细节间的关系结构保存到模型库，并将通过人机交互获得的数据通过方法库中的程序工具，从模型库中选择相匹配的模型，通过数据库里的相关模型细节形成CRM设计做为系统设计的决策输出。
　　从人机交互界面上的内容定义，是从系统设计方面进行定义与交互，从三方面来进行交互，首先是用户对于自身CRM需求的定义，对与系统所应用对象的具体信息数据进行交互，如行业、规模、等一些客观信息，主要用于明确系统定位，提高系统设计的合理性，延长系统的时效性。
　　其次是对于功能上的需求的交互。将用户想法与系统长期规划发展的信息收集，主要提升用户满意程度和客户价值的设计部分。

　　最后，也是最重要的进销存软件免费版设计的管理上的内容交互。这部分主要是针对系统维护管理人员，也就是对于系统自身的管理以及部分流程或功能的特殊处理。在数据库管理部分中存放的直接使用的信息和分析结果，也是逻辑上连接的各种MIS 的数据库，可以通过数据析取模块加工处理而获得。在方法库管理部分中存放的是存储、管理、调用及维护DSS要用到的各种方法。在模型库管理部分中存放的是对于不同行业领域、职能和CRM类(传统、智能、分布式)的有针对性的CRM 模型，以及形成相关CRM 模型的管理。简单来说起以下三种作用：直接用于制定决策;对决策的制定提出建议;用来估计决策实施后可能产生的后果。

该文来源：泛普和官网转载请注明出处！
　　-------------------------------------------------------------------------
来源：北京泛普和,北京软件开发,北京网站建设，OA系统开发，免费进销存管理系统系统开发 QQ号：1836194569 联系电话：010-51246210 ; 15699913471

发布：2007-04-20 13:47 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

泛普进销存软件免费版其他应用

免费仓库管理软件免费库存管理软件仓库管理软件免费版库存管理软件免费版服装进销存软件免费版免费进销存免费进销存管理软件进销存软件免费版傻瓜进销存免费版药品进销存管理系统免费版免费医药进销存软件免费超市进销存管理系统免费服装进销存软件免费进销存管理软件系统免费服装库存管理软件免费条码仓库管理软件免费库房管理软件免费出入库管理软件免费仓储管理系统

友情链接

立即咨询拨打电话免费试用