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每周受理单数量走势

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   从长期的数据来看,企业售后接到的客户修理需求的数量都是比较稳定的,即一定周期内客户要求修理的数量波动不会太大。传统管理的没有统计到这方面的数据,对于增长的维修需求也没有重视,等到出现大量客户不满意的情况已然为时过晚。

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  每周受理单数量走势的功能:

  1、所有售后收到的客户维修需求数据在这里都会得到体现,直观体现近期的增长趋势。

  2、对于某段时期有受理单数量激增的情况,决策者就需要关注具体的维修需求,从而自查产品或服务有无缺陷的问题。

发布:2021-07-17 15:03    来源:泛普软件    [打印此页]    [关闭]
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