ERP系统上线验收需要做哪些工作？

　　ERP系统上线验收需要做哪些工作?

　　(1) 项目阶段各种文档的验收。如：项目章程、单元测试文档、差异分析报告、集成测试等文件，并审核交付文档的正确性、完整性和统一性。

　　(2) 确认项目的实施范围。评估实施工作量，找出与合同规定范围的差距。

　　(3) 应用系统验收。如系统是否符合需求文档要求，是否满足内控要求，系统现存问题的搜集，并提交确认这些问题的会议纪要(每个问题都要有解答)。

　　(4) 实施效果的评估。系统使用情况评估(包括一些重要指标，如：地区公司的规模、第一次月结时间长度、最终用户使用系统的熟练程度、一级运维人员对系统的熟练掌握程度)，外部顾问知识转移的情况评估，二级、三级运维人员的落实。

　　ERP系统上线后如何提供后续支持?

　　ERP系统上线一般来说有一至三个月的系统运行支持阶段，这个阶段系统通常会出现诸如权限、操作等问题。这个阶段的支持工作还是由项目组现场负责解决;系统单轨运行后，项目组人员会逐步撤离现场，系统的支持工作转为远程与现场相结合的方式;系统运行稳定后，系统支持工作逐步过渡到正常的运行维护体系中。

发布：2008-06-17 17:03 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]