谈互联网式管理能否化解协同难题

今天的市场环境下很多行业的商业环境与社交之间的界限越发模糊，协同管理的难题越发明显，很多传统管理软件在寻找协同时代的突破口的时候似乎都有迷茫之势。企业各个组成部分的协同运作已经不再是管理学的问题，也成为管理软件要突破的难题。当然管理软件要解决问题很多，其中知识标准化、信息传递的同步和快捷等都是问题所在。我们能否通过知识管理来提高企业协同工作能力和管理能力？企业2.0时代协同的过程是分享而不是“存储” 协同不单单是人与人之间的协调，是一种人与人之间信息、知识的传递和反馈的过程。越来越多的企业认定这些知识和信息都是公司的一种无形资产，而且知识的存在形态是丰富多样的，但是还有很多企业对于“知识”的认识的深与浅不尽相同。传统的管理软件正在面临着互联网方式的挑战，企业2.0模式也在面临科技进步的挑战，互联网式的管理正在扮演传统管理软件的变革者角色。不可否认互联网的很多方面都在改变着我们，企业管理也不例外。纯粹的讲过去在传统的管理模式下，无论是知识还是信息的最终结果都是被“存储”起来，只是一个被“管理”的对象，而在互联网的模式下则恰恰相反的“分享”过程，在笔者看来这也正是与传统管理的不同之处。但是让知识被分享、被应用、被传递起来并不容易，企明创想CEO王宝明也认为无论是信息还是知识，只有在应用的过程中才能产生价值，而正是这样的特征企业通过业务流程让知识动起来。而“企明岛”的初衷就是让信息和知识流动起来、更方便的送达需要者手中。中小企业进销存软件下载模式探索：“平台+APP”一站式解决管理问题提到协同管理，常常会想到与一些传统管理软件的对比，如OA之类。但是而随着企明岛这样的平台加入到企业协同管理的大军中，此类应用如雨后春笋般层出不穷。而回归本质，我们可以发现一个共同的特点，无论是OA、手机进销存软件这些企业传统的管理软件的哪一类都可以称之为知识的生产者，如何应用和传递起来还是需要依靠新平台来完成。但是，笔者认为仅仅是让知识流转起来并不是企业最关心的，企业主更关心的是业务如何发展起来，尤其是中小企业主更希望能够低成本的改善业务提高业绩。而在企业的各个业务体系内，最难定义的莫过于沟通、协作、知识管理，因为这三样是既是要求、也是是目标，又是手段，所以王宝明认为打破这样的难题需要高定制化的平台为基础，在平台上为客户提供不同需求的APP。换句话说，这个应用的形式有点像WEB方式的Apple Store，用户登录后所有应用均可根据自己需要下载使用。也正是这种进销存软件下载模式让企业社交不仅仅是社交，让知识不再是一个磁盘空间占用着，同时也让企业的协同管理不在限于传统的管理软件的禁锢。当然不可否认的是企明岛这样企业社交平台还是有其功能的局限性，毕竟用社交平台去拼很多专业功能是不现实，比如专业CRM的所有功能、社交平台实现手机进销存软件的核心功能，这些都是不切实际的也都不是协同的关键所在。协同的作用就是让不同的组织和人参与到共同的事业中。而在今天移动终端大量普及的今天，移动应用的普及让协同更容易的发生在碎片时间中。而对于不同规模的企业协同的价值是不同的，或许中小型企业需要的是互联网式的“低成本”，或许大企业需要的是让知识流转的过程。总之，对于现在企业的管理来说，互联网模式是一个新思路，拉近人和信息之间的距离的手段，让企业交互更加方便的途径，但社交只是协同的管理一个部分，更重要的是不同于传统企业管理平台的应用方式。

发布：2007-04-20 10:45 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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