免费进销存软件如何管理不同阶段的客户

企业面对市场的需求，需要不断的改变销售的技巧，面对不同的客户群体，企业的管理方式，销售方式也在随时发生着变化。企业如何改变才能适应市场的需求，跟上时代的变化呢？每家企业的客户都是从新客户转化为老顾客的一个过程。在这个过程中需要对不同阶段的客户进行不同方式的管理，采取不同的营销策略，因此进销存软件免费版的实施，正好帮助企业解决了这个问题。
从之前的销售过程中可以看出，针对不同阶段的客户群体，需要不同的营销手段。如对于已经有意向购买的客户，为了他们最重下订单，企业对于初次订单，放的价格可能会比较低，甚至以成本价格打进客户内部，因为只有第一次成交了，以后才有合作的可能;如在企业生产旺季，企业的重点服务对象绝对不会是那些潜在客户或者意向客户，而是历史客户或者购买客户，因为潜在客户或者意向客户转化为企业真正的成交客户，需要一定的周期，而且，包括样品制作等等，都需要花费比较多的时间，企业在生产经营忘记可能就抽不出更多的时间花在他们身上;再如，对于初次购买的客户，在首次订单上企业肯定要给与更多的关注，订单大质量、交期都不能出问题，否则的话，就可能只有这么一次订单，以后就没机会了，那么以前做的那么多努力也就都白费了。
管理大师彼得德鲁克告诫我们：“衡量一个企业是否兴旺发达，只要回头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。”
在进销存软件免费版中，还可以对于客户的发展阶段进行方便的调整。如从初次购买客户转化为历史客户，用户可以设置系统自动调整，也可以用户手工调整。若是系统自动调整的话，一般情况下，是该客户第二次下单，系统就会认为该客户是历史客户了。而且，系统还可以记录客户在转换过程中的促发事件。如销售员为什么会认为该客户可以从潜在客户转化为意向客户了，谁批准的。这个功能对于销售员的业绩考核非常重要，可以防止他们徇私舞弊。

每一位企业家就是为其身后源源不断的客户队伍在孜孜不倦地开拓市场。现实的情况是怎么样的呢? 结识了新朋友，忘记了老朋友；奖励了新客户，冷落了老客户；新客户在流入，老客户在流失，就像一个漏斗为了保持漏斗的一定盛水量(客户量) ，要弥补不断流失的老客户就要不断地注入新客户。仅仅堵住，漏斗”，是不够的，必须更换经营模式，进销存软件免费版就是由以产品为中心转向以客户为中心，由推销产品转向营销产品。

总结：
在进销存软件免费版的选型过程中，需要对厂家的技术人员对进销存软件免费版进行功能的演示，以及客户管理中，生命周期的管理，客户的进度跟踪，客户进展的数据统计，自动提示报警功能。从各个方面入手，做到进销存软件免费版应用的随处可见，只有这样才能提高企业在系统管理中的效率，才能得到管理层的重视。

发布：2007-04-20 13:43 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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