ERP介绍

企业选择ERP系统时要注意什么？

　　在当前经济形势下，许多企业都面临着经营上的巨大挑战，随着成本不断上升、利润不断下降、竞争日益激烈、预算不断紧缩，企业经营的压力也越来越大。同时，有趣的是，作者发现在危机面前，信息化成功的企业和未进行信息化的企业的反应大相径庭。

　　未进行信息化的企业往往会采取缩减生产规模、减少员工福利、削减费用预算等传统方式来降低成本，但却面临着自身资源管理、库存控制、效率提升、市场需求等多方面难题。与此形成鲜明对比的是，信息化成功的企业拥有更多的应对手段和更明确的目标，他们通过市场分析挖掘市场需求，通过库存库龄分析控制物料库存状态，确保资金不被困于库存之中，通过成本分析快速响应企业状况，通过流程优化提高员工效率，提升资源利用率等一系列措施。

　　许多企业在危机降临时才意识到信息化对企业管理的重要性。在这个关键时刻，企业应该如何正确选择适合自身的ERP系统呢?

　　目前，国内企业管理软件市场上涌现了许多ERP产品，正确选择ERP产品是企业信息化过程中至关重要的一环。据笔者经验，建议用户在ERP选型时应从以下几个方面进行评估：

　　一、功能实用性：

　　若您对ERP系统并不熟悉，也没有足够时间去深入了解，建议选择知名品牌。选择当地有影响力的软件品牌可以减少盲目选择的风险。然而，在这种情况下，实施成功的概率相对较低。

　　如果您对ERP系统较为了解，建议着重考虑软件的实用性。知名品牌并不一定适合您的企业。对企业而言，软件的主要功能应符合以下四个标准：可用、足够、实用、易用。

　　1、可用：

考虑软件厂商的软件成熟度和市场覆盖率，确保您不会成为“试验品”;

　　2、足够：

功能越多并不代表软件功能强大或稳定，但意味着实施难度增加、周期延长和费用增加;

　　3、实用：

在企业需求考量时，应解决70%的困难，剩余20%可通过特殊方法解决，其余10%则需要企业自行处理，没有一款软件能完全满足企业需求，满足90%已经相当不错;

　　4、易用：

鉴于大多数中国企业员工素质不高且流动性大，软件需易学易用，以确保下属员工能够及时使用。

　　在签订合同前，务必进行详尽的测试，将真实数据录入ERP系统进行全面测试，包括销售、采购、仓库、生产以及收付款等环节，需满足70%以上的需求。测试过程中可与服务商互动，了解软件功能的同时也让服务商了解您的需求，观察其服务水平及处理问题的能力。

　　二、行业实施经验：

　　“三分软件，七分实施。”是这个行业的经典话语。实施ERP，实施顾问的行业经验很重要，经验丰富的实施顾问可以引导客户，同时会借鉴同行业很多宝贵的软件管理经验来帮助客户以达到更好的使用效果。相反，如果没有行业经验丰富的实施顾问，对工厂的实际工作也不会很了解，工厂各级管理人员反而需要用很多的时间与精力对实施顾问进行沟通，解释工厂的状况，对实施顾问“反顾问”，角色倒置。实施顾问仅仅只是做相应的软件功能解说，没有将管理思想和行业经验植入管理软件，这样对企业而言，不仅不能达到良好的效果，甚至可能会因为用软件而使企业灵活性大大降低，得不偿失。

　　当然，也有很多中小企业的ERP系统是没有明显的行业特点的，选择通用ERP产品就能满足企业需求了，这时候就要注意第三点了。

企业选择ERP系统时要注意什么？

　　三、售后服务：

　　通常售前顾问的水平很高，企业的任何问题都能对答如流，一旦签了合同转售后顾问后问题就来了，派来的售后顾问一问三不知。

　　签订合同前就要明确服务商如何帮助企业做好实施，有没有详细的实施计划?实施人员要固定不要频繁更换，实施人员对自家的产品是否足够熟悉，实施人员的沟通能力如何，出现问题多长时间能够解决。

　　有些ERP系统是通过代理商的，所以要明确软件开发商和代理商各自的职责。

　　优先考虑能提供本地服务的ERP系统，不过现在网络这么发达，99%的问题都能通过远程解决的，基本上可以不用非要到客户现场。

　　建议通过天眼查等平台了解下服务商能力，比如公司成立的时间，建议选择成立8年以上的服务商。是否有很多法律纠纷。浏览下官网，官网上只有吹嘘产品如何厉害，有多少知名企业客户，产品功能介绍很少的最好不要选择这样的ERP了。吹嘘自家ERP系统能适合所有行业的也要小心了，国内除了那几个一线品牌的ERP系统，其他二线品牌没有实力能覆盖全行业的。

　　四、价格：

　　价格是很多中小企业首先考虑的因素，特别是经济下行的当下，有限的资源和预算要保证企业能够选购到价廉质优的ERP产品。俗话说艺高人胆大，这个条适合对ERP系统非常了解的企业。

　　优先考虑能提供免费测试的服务商，能提供免费测试也说明对自家产品的自信。

　　很多ERP系统分软件费用、实施费用、二次开发费用、年维护费、服务器租赁费等，把各项费用明确清楚，在合同中明确规定项目实施周期能费用是包干的。

　　五、软件可扩展性：

　　产品的功能是否齐全，对于目前我企业来说或许并非必需，但软件却应当具备这些功能，以备将来需要时直接启用或购买。软件的可扩展性是至关重要的，一个ERP系统通常应包含销售、采购、生产、计划、技术、仓库、质量、委外、财务等功能，并有可能支持手机端应用。因此，在选择ERP产品时，应考虑是否能够满足未来三年企业的需求，以确保系统具备足够的灵活性和扩展性。

发布：2024-04-17 09:58 编辑：泛普软件 · xieqing [打印此页] [关闭]