企业如何实现产品质量追溯
随着市场环境的日趋完善,客户的要求越来越高,企业对质量的管控也日益严格。全球范围内产品召回事件层出不穷,说明大的商业环境在不断改善。企业想要提升自己品牌的信誉,打造产品的美誉度就必须以产品质量过硬作为大前提,通过逐步改善品质管控能力为手段。那么企业该从哪些方面来进行产品质量追溯呢?
1、产品质量追溯之包装追溯
每家企业都有自己独有的包装规格,特别是不能拆封的包装。企业可以针对自己的包装设计自己独有的追溯信息。比如:二维码,通过二维码可以将自己企业的所有信息进行链接,那客户在使用本公司产品的时候如果想要了解相关信息,通过二维码扫描就可以实现。不但可以向客户仔细的介绍自己产品和公司信息,还可以实现产品唯一的追溯信息,产品质量追溯完美实现。
2、产品质量追溯之产品信息追溯
对于全方位追溯来说,只追溯包装是远远不够的,还需要追溯产品的相关信息,比如:是公司什么时间生产的,哪些部门生产的,什么时间销售出去的,能追溯到这种程度才算实现真正的产品质量追溯。要实现这种程度的管控是需要信息化工具的,不是人为就可以完成的工作内容。首先,车间要实现MES(制造执行系统)再结合物联网技术,从原材料的领用,到工序之间的移转、再到半成品及产成品入库,都能准确无误的进行定位。最终实现市场上的产品直接可以找到厂家,厂家可以通过产品信息了解到是在什么时间由哪个车间的哪个班组的哪个人员进行生产。这样就可以有针对性的进行管理,实现真正的产品质量追溯。
3、产品质量追溯之原材料追溯
对于产品质量追溯来说,只实现内部追溯还是不够的,有些时候还需要对原材料进行追溯,这样就可以了解到供应商的具体情况。根据不同行业的情况,这个阶段采用批次追溯的情况比较多一点。就是说在企业发现自己的产品出现质量问题的时候如果是材料原因,那么就可以追溯出来是哪个批次的原材料出了问题,从而可以大大减少复查的工作量,有针对性进行处理。目前,汽车行业已经实现了原材料批次追溯,所有的召回都有具体的时期范围。
综上所述,产品质量追溯对于企业来说是一项系统工程,必须以提升自身的管理素质为基础,提高企业的整体实力为目标,最终实现企业更完善与更有竞争力的全面产品质量追溯能力,提高客户的满意度,提高企业品牌价值。
泛普软件上海分公司 张伟
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