创维：建立“轻快强”服装库存管理系统系统

　　目前为止，创维已连续9年利润率在同行业名列第一。创维赢在何处？“轻快强”的服装库存管理软件系统，是创维占据优势竞争位势的关键。

　　坏消息从不少行业传来，家电业也不例外。

　　10月8日的相关数据显示：我国家电业今年以来生产、销售、出口增幅均出现明显下滑，1～7月，家用电器行业总产值增幅同比下降近10个百分点；同时，受人民币升值等因素影响，家电出口数量增幅亦大幅回落。“库存较大的彩电厂商，由于大环境的急速变化，赢利能力受到很大影响。以32寸液晶为例，年初的价格是每台335美元，现在只有200美元左右，价格降了1/3以上，仅七、八两个月，降幅就高达30%。”某家电企业的负责人说。

　　彩电业的龙头企业创维却依然捷报频传—据7月24日发布的上年度财报显示：创维数码2007财政年度(2007年4月1日～2008年3月31日)营业额再创历史新高，达139.39亿港元，同比增长11%；毛利29.84亿港元，升幅为45.56%；毛利率为21.4%，增幅为32.9%；纯利为4.8亿港元，较上年增长275%。今年，特别是奥运期间，创维一举扭转外资品牌领先局面，在多个城市夺得销量第一的桂冠，打破了国产彩电近一年里无法超越外资企业的魔咒。

　　目前为止，创维已连续9年利润率在同行业名列第一。创维赢在何处？

　　轻！营销零库存

　　很显然，家电这种劳动密集型的产业是典型意义上的“重公司”，创维却在某些节点上，给这个“重”产业赋予了一丝“轻公司”的色彩。通过对服装库存管理软件系统的持续优化和变革，使创维轻装上阵，不但能快速适应环境，而且在库存“大山”令同行损失惨重的情况下毫发无损。“创维没有库存。”创维集团董事局主席张学斌对《经理人》说，“这对许多彩电厂商来说是不可思议的。创维强调效率和系统能力，这是企业竞争力的关键。”

　　2004年，创维意识到，平板电视是与CRT完全不同的工艺，其成本与投资规模息息相关，投资规模大，产量就会产生跳跃式发展。因此，必须对企业内部的生产系统进行改造。改造过程中，以什么为中心？经过多次论证，创维最终决定，以整个系统的效率为中心。“如何使整体服装库存管理软件缩短或者加快？这是问题的核心。产品价格的整体趋势处于下降通道，即使偶尔有点上涨，也是下降通道中的上涨。这种情况下，如果手上有货，很容易产生亏损，给企业带来风险。”张学斌说。

　　也正是基于这种想法，创维在3年前就成立了服装库存管理软件管理部，这个部门的工作重点，就是研究如何不断缩短企业服装库存管理软件的流程。“以快为中心，企业处理各类问题的方法会有所不同，对某项工作成本衡量的标准也就不同了。譬如说，某项产品自己研发要一年时间，借用社会力量，可能只需要半年甚至更短时间，但你要付出一部分资金。自己做还是在外面买？以前创维的思维方式是什么都自己做，但以效率为标准，为了赶速度，只能选择从外部借力，把很多环节外包给外部的专业公司。”张学斌说。

　　创维还对物流系统进行了大刀阔斧的改革。前些年，创维曾在全国各地设了近200个仓库，不少仓库设在地县。这么多的仓库不但给管理带来困难，而且无法有效解决库存问题。为了缩短流程，创维将那些仓库统统撤销，在各大区设置了中心库，产品在实现销售后由中心库送达消费者。中心库的设置，使创维每年增加了几千万元的运费，但是，由此带来的系统效率的提高和库存产品的消失，不但提高了创维的市场反应速度，也为创维带来了数倍的利益。

　　快！第一时间满足市场需求

　　产品领先是创维的首要策略。为此，创新被张学斌提到企业战略的高度。在他看来，竞争越激烈，做彩电这样的成熟产业越不能墨守陈规。“要做革命性的技术创新，在彩电行业的确不现实，但要不断给消费者提供有价值的功能，切切实实地解决他们的真问题。”张学斌说。

　　为了把握市场需求的脉博，创维组织了专门团队，每年花大量时间与消费者进行沟通，并与专业的调查公司合作，了解消费者需求。创维的产品创新，正是基于对消费者需求的深入研究和理解。“消费者的需求很多，企业不可能一一满足，要找准那些绝大多数消费者都认为是问题的关键点，集中力量进行攻关。”张学斌说，“另外，在许多企业，研发人员很少关注市场，但创维的机制能让他们主动关注市场，因为研发人员的考核是与市场挂钩的。我们衡量研发人员和设计师工作的标准，不是他每年做了多少款产品，而是他帮企业赚了多少钱。”

　　发现了市场需求，如何在第一时间去满足？创维的做法是，由自己来定义需求，与产业链上的合作伙伴结成战略联盟来联合开发，联合开发出的产品在协议期内只能满足创维的需求，之后才能全面市场化，这在一定程度上保证了创维产品的先进性。

　　基于彩电产品在家居生活中的重要位置，近年来，创维逐渐摆脱了产品外观模仿外资产品的做法，以参股的方式与一些专业工业设计公司开展合作，并在深圳设立创新研究中心，专营产品设计，不断寻找和开发能运用于彩电产品的流行元素。

而领先的市场能力，则是创维品牌不断提升的重要保证。从2001年开始，创维逐渐建立了完整的市场推广系统，这是一个平行于销售体系的庞大系统，有员工上千人，其主要职责就是在新技术和新产品推出之时，在极短时间内使全国所有售点统一行动，让消费者都看到，都了解。“有些品牌包括外资品牌，通常采用简单降价的方式，因为这样做最省事。但创维已决心不再打价格战了，前些年的血腥搏杀，使创维知道价格战打到头是没有出路的。另外，采用价格推动的方式，企业的赢利能力有限，但要使价格不断提升，除了有好产品，还要让消费者接受并愿意买单。有了领先的技术，再有了强大的市场能力，竞争对手就很难模仿，要想在短期内超越也很困难。”张学斌说。

　　强！产业链强势合作

　　张学斌认为，在整个产业链上，创维是做终端品牌的，这点无法改变。但是，产业链的竞争不是单个企业的竞争，而是企业整合资源的能力的竞争，只有融合产业链上的每个企业，使这些资源高效流畅的运作，才能使创维更具竞争力。

　　以前，创维与产业链各方的关系都是买卖关系，货比三家，哪家最便宜就买哪家。从2003年开始，这种做法有了变化。“这种做法对短期内降低成本是有效的。在产业链上找走得比较远的伙伴合作建立战略联盟关系，对未来竞争更有利。”张学斌说。在面板领域，创维选的合作伙伴是LGD。2005年至今，这种产品的市场不断波动，但无论遇到何种情况，LGD都会优先满足创维的需求，而创维，无论面对怎样的价格诱惑，也未选择过其他企业的产品。这种合作方式，延伸至创维产品的方方面面。

　　在营销领域，创维着力加强与下游伙伴的合作，尤其与三四级市场渠道的合作。“外资品牌通过国美、苏宁等强势终端，在一二级城市占有较大的份额。在三四级市场我们更有优势，今年液晶产品的主要增长恰恰来自三四级城市。”张学斌说。

　　附文：

　　利丰贸易的强势服装库存管理软件占位法

　　这家以香港为基地的大型跨国商贸集团于1906年创立于广州。从普遍意义上看来，利丰贸易是非常传统的生意，不涉及生产，就是寻找最便宜的商品，卖给最需要的买家。它的生意为何越做越大？利丰的成功，在于其根据不断变化的外部环境，对传统贸易的经营模式不断进行优化和调整，从而创造出贸易型企业的新兴盈利模式。优秀的服装库存管理软件管理，是其成功的全部秘密。

　　利丰是以市场需求为起点，以顾客为中心的典型企业，它通过不同类型的合作方式，将顾客、供应商、制造商、经销商和零售商等各个环节联接在一起，形成一条具有国际竞争力的服装库存管理软件。利丰先为客户提供多种有价值的解决方案，然后根据订单，将整个生产过程分解，并在全球范围内配置资源，使每个环节都获得最佳的解决方案。以服装为例，它的面料可能来自韩国，设计来自香港，布料可能在东南亚染色，成衣则在中国内地缝制，然后送回香港作质量检验和包装，再出货给欧洲或美国的货主。

　　在这个过程中，利丰首先要保证来自不同国家和地区的原材料能顺利运送到装配之地。而且，所有加工的工厂能够做出相同品质的产品。为此，利丰开发出全面的服装库存管理软件管理服务，除负责市场调查、产品设计与开发、原材料采购、选择供货商和进行生产监控等一系列以产品为中心的工作外，还负责处理各项进出口清关手续和当地物流安排，包括办理进出口文件、安排出口运输和当地运输，等等。

发布：2007-04-16 15:46 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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