OA系统选型看准:技术、成本、服务
企业OA系统作为基础管理软件被定义为企业信息化第一台阶,这意味着OA系统先于其他软件入驻企业,然而事实却并非如此,企业会率先选择一些针对性强的业务软件来解决业务上可见的问题,这也比较容易看到解决结果,然后才是通过选择OA系统解决基础管理问题。但OA系统的选型被放在信息化前期还是后期,OA系统的三个选型要素都是不容忽视的,即技术、成本和服务。
看技术
用户花钱买的是软件产品,软件产品的支撑首先是技术。OA技术平台的选择与OA产品的成熟运转、升级、扩展集成等紧密相关。从目前OA办公系统的技术发展趋势来看,已经抛弃了过去的Domino、.NET,正在向JAVA技术平台急速演变。
JAVA语言,以其跨平台特性,面向对象特性,安全特性引领着技术发展方向,并且通过把数据库访问,JAVA 组件和WEB技术等有机地集成在一起,特别适合于构建复杂的大中型集团应用,更好支持B/S 结构,保证系统具有很好的可扩展性,迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广,在OA领域的市场份额不断扩大。
看成本
买软件也是一项采购活动,既然是采购就要有成本预算、成本限制以及成本与产品的综合考量。OA系统作为管理软件与硬件不同,收回的价值不仅要看,刨去多少采购成本,更要看软件应用,能够为集团企业带来多少潜在价值。大多数CIO在评估库存管理软件免费版的成本时,只是简单的考虑到公司在库存管理软件免费版项目上的预算和供应商的报价,而忽视了库存管理软件免费版部署的软硬件环境成本、软件实施过程中参与人员的时间成本、培训成本、将来的维护难度和服务成本、将来数据集成的开发成本、升级成本和数据迁移成本等等。
关于库存管理软件免费版选型过程中的采购成本,行业内的潜规则是:去掉最便宜的,去掉最贵的,选择综合成本受控的厂商。
看服务
也有人说,买软件就是买服务,软件产品的更新速度快,本来计划三年寿命的软件,如果服务跟不上,也许实际寿命连一年都不到。
OA系统是涉及到全员使用的管理软件,因此采购库存管理软件免费版与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。
在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA系统厂商的态度,判断他们是否重视你,选择一个爱你的人,远比选择一个你爱的人重要。
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