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免费CRM
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企业用户出于节约成本的需要，在进行CRM选择时，首先青睐于寻找免费CRM。当前的软件市场上，的确有不少免费CRM存在，并成为企业的首选。但是，企业用户在选择免费CRM的同时，要慎重进行利弊权衡。
如果公司规模比较小，客户关系管理内容较为简单，尤其是类似夫妻店之类的，免费CRM就能快捷解决客户维护的问题，并且还达到减少不必要的资金投入的效果。实际上由于免费CRM操作简单且维护费用低，如今在中小企业应用范围较广。
但是如果企业发展至一定规模，客户关系管理变得尤为重要，CRM软件将成为企业发展的必需品。此时，功能单一、限制较多的免费CRM是企业想要稳步壮大的必然决策，因为一款量身定做的CRM系统所创造的出来的价值绝对比购买它时多得多。
此外企业可以在最初选择一款免费CRM进行试用。通过免费CRM的应用，达到降低企业早期运作成本的目的。并在应用免费CRM的过程中，有针对性地找出客户群体的特点，以便将来跟软件商进行沟通，获得进一步合作与服务。
在明确了自身需求后，选择免费CRM也需要有一定的考量标准。如今市面上的免费CRM中，不乏功能基础却非常实用的免费CRM产品，较为有名的为北京泛普和的进销存软件免费版、华创免费进销存软件免费版等。其中泛普和进销存软件免费版因其免费而高效，广受企业用户好评。
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