成都公司：成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司：重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼
工程质保、备件及采购条款全要求
工程质保、备件等要求
1、质保期：自验收合格之日起不少于5年(机组及硬件、软件)。
自验收合格之日起，开始进入质保期。在产品质保期内，一旦发生质量问题，供应商需在1小时内响应，并保证在接到通知24小时内到现场进行维修、更换或退货，费用由供应商负责。如供应商在接到通知工作日的24小时内没有答复或处理问题，则视为供应商承认质量问题并承担由此而发生的一切费用。每延误一日，自动延长保修期一周。如3天内无法排除故障则提供备用机(一切费用均由成交供应商承担)。
定期保养：保修期内提供产品定期维护，包括：机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查，以及非紧急性质的补救性维修，和确保系统能按照制造商的产品规格运行的维修。
2、备件要求：
为保证设备正常运行，卖方应在中国境内设置备件库，存入所有必需的备件,并保证十年以上的供应期(列出主要零配件的名称、价格、保修单位名称及联系方式)。设有售后服务机构并派驻专职工程师。保修期间产品的一切质量问题，更换部件及产品本身质量原因造成的直接经济损失应全部由成交供应商自行负责。质保期外维修只收取零配件成本价，不收取人工费、上门费、开机费等。
3、安装调试及培训要求
(1)供应商负责设备的运输、装卸、安装、调试(如有要求需方准备的事项应预先通知并负责提供所需要的技术文件)，为采购单位的操作和维护人员进行现场专业技术培训，保证操作人员正常操作设备的各种功能，相关费用已包含在报价中。
(2)供应商须提供现场技术培训，包括设备的日常保养和维护，操作的技术要领，常见故障处理的技术培训等，直至其掌握操作技能为止。供应商须提供集中培训：根据设备技术要求，可向买方提供使用和维修技术人员培训。供应商须提供专业化产品相关网站与世界各地用户和专家进行网上交流和学习的平台，定期的技术回访及协助开展新技术项目，及时提供相关领域新技术与新信息，提供相关技术咨询(该项费用包含在报价中)。
4、验收要求
设备安装后，采购单位按国家标准及厂方标准进行质量验收。供方应向需方提供详细的验收标准、验收手册。当双方对验收标准有争议时，可委托双方一致认可的国家相关权威检测中心进行检测，费用由责任方承担。
付款方式 签订合同，货到验收合格，乙方开具合同金额100%的银行履约保函，甲方向乙方支付合同金额。项目全部安装完毕、验收合格，入库并归档完成后，经甲方签字确认解除100%银行履约保函，同时乙方提交10%合同金额的银行履约保函，满质保期后，无质量问题，经甲方签字确认后，撤销银行履约保函。
采购标的对应的中小企业划分标准所属行业 工业，具体划分标准详见本章附表2
□详见采购清单
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