流程管理服务全解析：引擎、配置、分析与高效管理

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　　流程管理服务

　　(1)流程使用

　　提供遵循国际标准BPMN2.0规范的流程引擎，可单独部署供业务系统调用

　　提供强大的流程自定义功能，涵盖流程起草、审批、沟通、驳回、发布、实施反馈、废弃等全周期管理

　　支持保存常用审批意见，减少审批录入时间

　　对于用户关注的流程，可以进行流程跟踪，自定义选择跟踪节点，被跟踪的节点发生变化时会自动通知到用户，方便跟踪流程最新进展

　　需要多级沟通时，可以选择指定人员沟通，并留痕在流程中

　　支持批量审批，同类流程可以批量处理

　　流程代理可以支持根据某类流程的具体条件授权代理，而不仅仅是针对某类流程授权。如报销流程，可以将金额<5万给A审，5万<=金额<20万给B审，金额> =20万给C审。

　　(2)流程配置

　　流程模板设置，免插件，支持可视化的拖拉拽流程配置，提供流程泳道图，便于流程梳理

　　泛普软件支持流程中重复身份跳过，跳过类型要支持仅相邻身份重复跳过、重复身份后节点跳过、重复身份前节点跳过等多种方式

　　支持复杂的业务流，包括自由流、子流程、各种分支等。

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　　提供集团管控型的嵌入式子流程，即总部设置主流程，各分部自由灵活的设置主流程中分配的流程片段，需提供功能截图。

　　提供投票式审批，即投票节点可以设置多个投票人，并可以设置投票规则，满足投票规则时，该节点才可以继续往下走;投票审批不仅支持实名投票也支持匿名投票;对于权利大的领导，可以给领导投票进行加权，

　　支持多种审批模式，包括下方审批、右侧审批、顶部审批、弹框审批等，可以根据实际需要进行选择

　　OA系统可以在流程节点设置审批要点/关键条款，需审批人查看了关键条款进行勾选确认后进行下一步审批处理

　　提供流程仿真测试，管理员在流程配置界面可以发起仿真，输入必要字段，可以自动测试流程的流转路径，系统自动计算并显示各个节点实际处理人，异常节点会显示预警;支持保存测试实例，进行批量仿真测试、定时仿真测试，确保关键流程正常运行。需提供功能截图。

　　为了提高审批审批以及避免待办实时骚扰高管，需要支持汇总审批配置，配置汇总的的关键信息和推送待办的时间，使高管可以定时(如每天上午10点和下午2点)收到汇总的待办和汇总的关键信息进行快速审批

　　流程中支持关联公司相关管理制度、关联事项等，且支持自定义配置

　　待办消息的通知内容，支持让用户根据场景进行自定义设置

　　提供规则引擎，能够将业务决策从应用程序代码中分离出来，通过规则配置实现规则设定，引用到流程处理人、表单数据上。并且支持同一规则，多处引用，后续业务发生变化，只需调整规则，所有引用规则的位置生效。需提供功能截图。

　　提供流程业务授权，可以通过配置实现一个节点完成一类业务的审批(无需做多个审批节点以及分支)，如报销流程中的有个审批节点叫领导审批，①当报销金额<5万时，需要A 、M二人串行审批，②当5万< =报销金额<20万时，需要A 、B 、M三人串行审批，③当报销金额> = 20万时，需要A 、B 、C 、M四人串行审批。

　　泛普OA系统支持流程模板的批量复制，批量复制时可批量设置流程模板的分类、使用者、管理者等。

　　流程保存草稿状态时，流程模板发生了变化，与最初起草不一致时，草稿重新提交时，可以提示用户有流程模板有变化，后续审批按新流程流转。

　　为了避免一个流程被人多次连续催办，可以支持冷却处理，设置冷却时间，在冷却时间内不允许催办。

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