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OA系统高效协同办公与全方位技术支持服务方案
泛普OA系统里办公协同主要功能介绍：
(1)会议管理
会议管理应用能够支持会议预定的全过程管理。满足大部分企业内部会议室预定的需求，对企业会议室资料进行有效管理。
(2)公告
企业日常或一些重大的通知、公告、新闻、通报、制度等内容，需要及时让公司员工知晓了解时，可采用公告来实现。通过企业公告，员工可及时快速了解公司的动态、企业文化、规章制度等内容，并可进行评论、交流，同时公告也是企业传播文化的重要方式。
(3)文库
基于企业管理、团队协作、项目协作、个人工作等文献归纳管理场景下，满足个人学习、分享经验、总结汇报的工作需要，针对不同时期、不同地域、不同成员的各类文档进行统一归档、管理，加强了企业的知识积累，逐步形成有价值的、多维度的、可沉淀的，并助力于塑造企业文化的知识库。
2)审批
OA系统审批凭借表单设计器和流程引擎，快速构建协同办公类日常审批业务，解决线下审批中出现的审批时间长、流程效率低、不规范、权责不明确等问题;与公文、公告、会议等协同服务应用结合，为应用提供表单和流程能力服务。
3)公文
公文管理是对企业组织的发文、文件交换、收文、归档等公文业务的全过程管理，建立完善的公文管理体系，以发文登记单和收文登记单为主要管理依据，对各类发文、收文进行集中统一管理，提供公文业务办理跟踪和数据分析。
4)协同应用建模
协同应用建模是以平台已有的用户、组织、部门等建模数据为基础，通过对协同平台中的表单、流程、查询等基础功能进行定义和组装，在零代码或少代码的基础上提供个性化业务应用的业务建模、数据建模、应用建模场景，快速实施的同时还能快速的复用，同时还具有强大的数据开放能力，打通业务系统内外的数据，无需开发和 IT 人员服务，根据需求自行配置，
实现个性化业务应用的快速化、低成本、规模化的定制搭建和交付。
5)协同业务连接
协同业务连接是指泛普软件业务(如审批、公文等)与 ERP 系统、第三方业务系统之间进行基础档案数据、业务单据、业务流程等的连接，解决云与端之间的数据、单据、流程等的互连互通，达到多种系统间业务和数据的协同。
6)企业门户
企业门户通过统一入口，为企业员工、外部合作伙伴等，提供基于不同角色的个性化的信息、知识、服务与业务应用的聚合。包含WEB门户、移动门户。
协同办公全面支持移动应用。
经营管理系统投标厂家。
交付计划
1.供方须提供调试、性能验收、检验、试运行、运行维护等方面的技术资料。
供方提供的技术资料包括技术文件、使用说明、主要技术参数、软件及其使用手册、操作手册、培训指导书等，并协助甲方编制智能化矿井自验收报告。
技术支持与服务
为了使智能化系统建成后能真正健康地运行，投标方应据此制定详细的技术支持与服务方案。
1.人员培训
为保障应用软件顺利运行，应考虑到相关的培训安排。对系统管理员的培训时间应不少于5天，培训人员根据业主要求进行培训，为使软件操作员尽快适应软件，对所有相关的软件操作员进行现场培训，时间不应少于1天。
2.技术支持
为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，投标方必须提供技术支持服务承诺：
(1)提供运维两年(运维期间包括所有配件、备件费用及人员费用)内的，包括不限于软件的完善、升级，功能的扩充，模块的修改、增加等;
(2)维护期间，中标方应提供免费7×24小时技术支持，故障发生4小时内
远程响应。24小时现场响应。
3.售后服务
投标方提供详细的售后服务内容、措施、响应时间安排及其它承诺等。
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