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如何做好项目沟通计划管理

　　项目沟通计划对于项目的最终成功非常重要，不恰当的沟通可能会导致各种问题。在大多数项目中，沟通规划都在很早的时候进行，以便为沟通活动分配适当的资源。有效沟通是指在正确的时间以正确的形式向正确的受众提供信息，并使信息产生正确的影响，在项目管理中如何做好项目沟通计划管理对于企业而言是非常重要的。

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　　一、里程碑计划

　　管理层作为决策人员，关注的项目往往几十个甚至上百个，没有精力也没有必要了解某个项目的具体安排，如果项目经理在和管理层沟通时，传递的都是执行层面的零碎内容，管理层是无法从中获取有效信息的，也很难体察到项目经理的专业水平，后续如果项目出现变更或者延误需要资源支持，他们将会一头雾水，无法给与符合项目需求的帮助和支持。因此，项目经理需要提供给管理层一些能够帮助他们了解项目状态的信息。

　　管理层关注的项目，无非就是两个方面：项目的进度状况与项目的质量情况。

　　项目经理通过在重大节点设置里程碑，定期汇报给高层领导这两个信息，既简洁又具有概括性，是非常符合项目经理与管理层之间“汇报—决策”这一行为模式的。利用一个里程碑视图，反馈项目的进度、上传相关交付信息，面向管理层的信息沟通也变得简单高效。泛普软件项目管理服务中的里程碑板块就能够帮助项目经理设置里程碑计划。

　　二、WBS计划+工时管理

　　项目团队是由各个部门的人临时组建的，因此信息的传递和管理就有一定的难度，需要项目经理打通各个环节，让信息更加透明和及时。

　　1、制定计划

　　项目经理可以使用项目管理工具，如泛普软件项目管理工具在甘特图中根据项目的具体要求建立详细的分解计划，每个任务都要指定责任人，确定任务开始时间、完成时间。

　　2、通知计划

　　计划制定好了项目经理还需要及时将相应的任务情况通知给相关人员，通过进度猫制定计划，分配任务给项目成员，项目成员就可以收到任务通知。

　　3、进度反馈

　　任务分配给下项目成员后，项目经理及时与项目成员进行沟通，监督和管理执行层的工作进度，并最终反馈项目成果，而进度的反馈可以通过甘特图来完成。

　　三、全面掌握项目状态

　　项目经理与客户的沟通，主要是项目需求的沟通，但客户可能存在需求传达不清晰、技术水平与管理水平局限等问题，进而导致项目发生变更，影响项目的交付。在项目立项前，项目经理一定要和客户充分沟通项目需求，并以需求文档的形式进行确认，然后再基于需求文档制定相关计划、申请相应的资源。

　　高效沟通和全面掌握项目状态是促进项目成功的关键要素，专业的项目管理软件能够让项目的数据更灵敏、更可跟踪，项目经理就能及时察觉到这种变更风险，提前防范。

发布：2022-06-07 09:18 编辑：泛普软件 · fuhuachao [打印此页] [关闭]