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没有流程,就没有系统,也没有管理
一 、没有流程,就没有管理
为什么企业拥有完美的战略,一线执行却没有力量?为什么员工执行力低下,工作拖拉,处于养病状态?为什么总有下属在“坐、等、靠、要”,而不能自动自发地完成工作?造物之前先造人,造人必定有流程。一套好流程,可以帮你培养人、训练人、改造人,帮助企业降低成本,提高效率,从而提振企业的经营能力!
1.流程管理的目的:以制度为保障,管理简单高效
2.流程管理的理念:简单高效无误,确保节点周期
3.流程管理的作用:增强执行力,提高竞争力
4. 流程管理的价值:降低运营成本,节能增效增利
5.流程管理的意义:员工职业化,企业自动化

二、流程搭建要简单、高效
为什么流程管理做不好?为什么流程执行不到位?一切都是流程出了问题。如何才能建立一套科学合理、简单高效、目标明确、衔接顺畅、落到实处的流程体系?追本溯源,从制作流程抓起!
1.流程的要求:科学合理,立足现实
2.流程的目标:明确清晰,有的放矢
3.流程的形式:图文并茂,层次清晰
4.流程的导向:注重结果,做好过程
5.流程的设置:环环相扣,有枝有叶
6.流程的效果:简单高效,落到实处
三、 制度保证流程正确执行
员工执行不到位怎么办?给他标准、强调动作、考核质量!企业运营效果差怎么办?简化流程、消除隐患、制度管控!好的流程,一定是规范的流程、有标准的流程。如何规范流程?过程规范化,质量标准化!
1.明确流程标准,执行有的放矢
2.梳理流程思路,环节衔接畅通
3.全面分析流程,做到简单高效
4.分析流程设计,规避管理隐患
5.确定制度文件,加强约束规范

五、 把控流程:人人有事做,事事有人管
为什么管理者行动力强,员工执行力却跟不上?为什么员工打工心态那么重,主人翁意识淡薄?为什么员工会有偷懒、敷衍等行为?流程管理不是放任管理,只有做到“目标到人、责任到人、监督到人”才能把控好流程、经营好团队。
1.岗位落实,确定每一岗位的工作内容及范围
2.效能控制,对每个进程的节点进行科学把控
3.权力下放,调动员工积极性和创造性
4.责任明确,顺着流程直接找到事务责任人
5.权责对等,在其位就要谋其政
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